邮政快递单号丢了怎样查询?

快递公司 2024-12-25 12:52www.guomeikuaidi.com快递公司电话

你需要知道的是,邮政EMS的邮件丢失率是极低的(在快递行业中来说)。我在这个行业多年,经手的邮件也从未出现过丢失的情况。请你先不用太担心!

现在有两种可能的情况,如果邮件已经妥投,那就更没有问题。但不论EMS邮件去哪里,它的最长妥投时间不会超过七天,除非是特别偏远的地区。那么,问题可能出在哪里呢?是不是发的不是EMS,而是包裹呢?如果是包裹,妥投时间会在十五天到三十天左右。如果发的是EMS,而一个月都没有收到,那就有以下几种可能性。

第一,邮件可能丢失了。第二,对方可能已经收到了邮件(因为你没有提供单号,所以可能查不到),但故意说没有收到。第三,邮件未能妥投,被退回,但投递员没有通知你。

现在首先要解决的问题是:你需要联系收寄人员,请他们帮你查找邮件的底单。因为邮局会保存底单,你可以查当天发出的所有单据,找出你的那张就好了。一旦查出了底单,后续的问题就会迎刃而解。请放心,我们会尽力帮你解决这个问题,直到邮件安全到达。

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