韵达回应快递时效延迟：业务量迅速回升网点人手紧张

最近不少网友纷纷表示，感觉快递速度似乎越来越慢，包括韵达、圆通、申通、极兔等在内的多家快递公司出现了末端时效延迟的问题，包裹滞留的情况更是引发了广泛关注。难道这只是个人的错觉吗？

对于用户反映的韵达快递派送异常的情况，韵达快递方面给出了回应。据了解，由于业务量整体迅猛增长，以及个别网点人手紧张，确实出现了部分快件未能及时派送的情况。相关负责人表示，目前已经在调配人员配送，并会持续关注，确保快件尽快送达。

记者发现，每年春节过后，快递行业都会普遍面临用工短缺的情况，尤其是末端快递小哥。很多小哥在春节假期后未能及时到岗，再加上年前积压的快件，面对迅速恢复的业务量，包裹延迟的情况就很容易出现。

据多家快递企业反映，前几年因为疫情的原因，许多快递小哥无法回家，今年政策放开后，许多人都选择回家过年。这也导致了快递行业面临用工短缺的问题。为此，他们正在积极采取措施加快招聘快递小哥，尽快让快递时效恢复到正常水平。可以说，快递企业正在努力克服各种困难，确保快递服务的正常运行。希望广大用户能够给予一定的理解和耐心，共同度过这个特殊的时期。