淘宝网买的东西显示已发货没有物流信息怎么投诉-

你好。关于你下单的情况，我想解释一下。在你下单后，我们在后台进行了发货显示的操作，这代表着商家已经在后台打印了你的快递单，并开始了发货流程。请你理解，虽然进行了发货操作，但我们实际上还未帮你打包手机，并且让快递发走。虽然显示已经发货，后台却暂时没有物流记录和追踪信息。

我们在两天内会进行后台的发货操作，这是根据天猫和淘宝的规则的约定，我们必须在48小时内将商品送到消费者的手中。我们深知如果不能按时送达，可能会引发消费者的不满，甚至导致你在后台进行投诉。为了避免这种情况，虽然实际上并未完成打包和发货流程，但我们选择先进行发货操作以安抚消费者。请你理解我们的处境，我们会尽快完成所有流程并确保你及时收到商品。

请相信我们并非哄骗你，我们的目标是为你提供优质的服务和愉快的购物体验。我们珍视每一位客户的信任和支持，我们会尽最大努力满足你的需求。如果有任何疑问或担忧，请随时与我们联系，我们会尽力解决你的问题。