既测评又带货,“以商养测”谈何“客观公平”?
随着电商领域的蓬勃发展,内容电商、种草广告等新兴业态如雨后春笋般崭露头角。随之而来,一股主打专业测评和体验类内容的潮流也应运而生。这些测评内容以专业、真实的人设获得粉丝和用户的广泛认可,构建了一种新的信任体系。在光鲜亮丽的背后,测评类内容却隐藏着商测一体的秘密。
中国消费者协会近期发布的调查报告揭示了一个惊人的事实:在对350家“第三方测评”账号的深入体验式调查中,高达55.7%的账号涉嫌存在商测一体、以商养测的问题,严重影响了其内容的公正性;更有35.7%的账号存在虚假测评的嫌疑。这意味着,用户可能正在被看似客观独立的测评内容所误导。
商测一体背后揭示的是内容与广告的界限模糊问题。在许多情况下,用户沉浸在所谓的独立第三方测评之中,却不曾意识到这些测评内容实则也是商业广告的一种形式。它们利用公信力、专业化的包装,以软广的形式出现在用户的视野中,更具诱导性。
测评类内容之所以受到用户的青睐,正是因为用户在繁杂的广告中渴望找到一些客观独立的内容来辅助决策。商业变现的压力使得测评类平台的公信力逐渐受到侵蚀。据上述报告数据,存在“广告与内容”模糊问题的测评类账号竟超过九成,足以反映出该行业的严峻现状。
从商业逻辑的角度看,利用专业性包装误导用户,显然比传统广告更为有效。但从商业的角度审视,这种伪装的内容营销甚至直接“带货售卖”的行为,无疑涉嫌虚假营销,严重损害了用户的权益和互联网内容生态。
这种消耗公信力进行短期套利的商业模式,不仅侵犯了消费者的正常知情权,存在刻意诱导和虚假营销的嫌疑,更伤害了互联网内容生态。大量披着客观外衣的“以测养商”账号让公众对网络信息的信任度降低,侵蚀了整个行业的公信力。
我们呼吁建立更加严格的规则,让真正客观优质的内容得到更多流量。也需要对以测评之名行营销之实的账号进行严格规范,明确划分报道、内容与广告之间的界限。我们不能任由短视的商业化行为破坏了测评内容乃至整个第三方测评行业的健康生态。