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        身为台州市邮政速递(物流)公司市场部经理、全国劳模，盛小红说，自己是幸运的，从事邮政工作33年，领导如家长、同事如亲人、客户如朋友，让她在岗位上感受到了如沐春风般的幸福。

　　但身边的人都知道，幸福的前提是努力。面对邮政业务的一场场变革，从一名小业务员成长为管理层再到全国劳模，盛小红停不下的不仅是求新求变的脚步，还有一颗赤诚的服务心。

　　主动请缨的快递“拓荒者”

　　1993年，台州市邮电局正式开通邮政速递EMS业务。此时，离台州第一家民营快递企业“申通”的出现还有4年时间。

　　正在台州市邮电局话务员岗位工作的盛小红，第一次听说了“快递业务”。

　　“说是收12元钱的信，而当时一封平信才8分，最贵的挂号信也就几元钱，我当时就想，还有这么好的部门，我一定要去试试看。”盛小红跃跃欲试。

　　申请报告一个星期就批下来了，盛小红成为了椒江速递分公司的一名业务员。

　　到了新岗位后，盛小红才发现自己的决定有点“头脑发热”。因为缺少人手，她没有固定岗位，营业、分发、投递一人包干。

　　上世纪90年代，城市建设如火如荼，但对投递员来说，却增加了工作难度。“有些变化大的街道，门牌号更换了三四次。”很多投递员找不到就放弃了，但这些“死信”到了盛小红手上，她总是想办法令它们“复活”，向居委会、路边小店，甚至拾荒者等熟悉当地的人口中获取信息，直至邮件送达。

　　拥抱电商大潮

　　2006年，台州电子商务开始萌芽，并在接下来的两三年里快速发展。作为椒江速递分公司经理的盛小红，也敏锐地发现了这一点。

　　当时，椒江的民营快递公司已经开始介入电商，为了抢得市场份额，盛小红经常连夜制订方案。“这些创业者非常辛苦，白天基本没时间，拜访完他们回来经常是深夜12点，就只能通宵做方案，争取第二天提交给客户，还要与其他快递公司形成差异化竞争。”

　　，盛小红直接将邮政速递客服派驻到电商企业上班，与这批年轻人融在一起。而让这些电商企业选择邮政速递的最关键因素，是盛小红的真诚。

　　2009年，椒江速递分公司年营业收入为900万元。在盛小红的努力下，仅用了两年时间，就增长到近2000万元。

　　省公司领导来视察时，感到惊讶“在目前邮政速递业务被冲击的背景下，你的分公司还能保持这个增长率，真是让人佩服。”

　　用努力铺就的幸福路

　　2009年，盛小红收到一个信息，一位做贵金属国际贸易的客户，每次出货需要公司自己运输、报关，再转飞机至香港将货运出去。

　　在当时，台州邮政速递的国际业务并没有贵金属等大宗货物。盛小红知道这个消息后，主动上门，为企业量身定做了更好的方案，提出借力社会资源，创新与路桥航空公司、平安保险公司合作，成功开通了台州至香港的专线，也开启了台州邮政与当地民航合作的先河，为企业节约了大量的人力物力。

　　30多年来，盛小红脚步不停，白天不舍得坐办公室，她要把这个时间给客户，晚上才回办公室加班做数据和报表。参加工作以后，她很少在凌晨1点前睡觉。即便如此，她仍觉得自己很快乐“我只是把分内的工作做好而已，而收获的却多得多。”