EMS快递包裹滞留北京国际邮件交换站

         本人在中国地质大学（北京）任教。因科研项目国际合作需要，本人于2021年11月3日通过中国邮政北京市学院路支局，向合作方、美国加州大学河滨分校的合作者寄送了一个不到3千克的EMS包裹（编号EA642936672CN,参见附件邮寄凭单照片）。根据查询系统显示，该包裹当天晚上21点多即送达北京出口海关，次日中午12点多，海关予以放行，随即由北京国际天竺处理中心出口直封。当天（11月4日）下午17点多，包裹离开“北京国际天竺处理中心”,去往下一站“北京国际邮件交换站“。之后至今，就再也没有任何消息了。在此期间，我也和美方合作者数次沟通，对方也没有该包裹到达的任何信息，而是显示仍在中国境内（北京国际邮件交换站）。我也查询了近期中美之间航班情况，显示虽然有疫情影响，但国航、达美等航司的正常班次一直也都保持畅通。

那么，为何在这样的情形下，上述EMS包裹还这样停滞在北京国际邮件交换站，并已长达20多天呢？您也知道，科研样品分析具有很强的时效性，这样下去终究只能继续耽误我和对方的合作研究。盼望领导能予以关心并请督促相关部门帮助查询。如果不能寄送，也盼请告知原因并及时退还本人。