私自拦截买家商品 韵达快递不赔偿不沟通

        2月5日网上购买了多件商品并由 韵达快递浙江金华义乌网点揽收发货。但在12月8日，发件网点在未联系消费者前提下私自拦截召回了商品。商品于12月10日被运输到发货地并被签收，最终导致消费者付款后但得不到商品。

随后多次联系韵达官网，并于12月11日从韵达官方在线客服处证实，此商品是被发货网点指示拦截召回货物，原因未知。（在线客服回复的截图已上传）因为我们已经付款，但商品又被韵达快递私自拦截召回并签收，故多次请求给与补发商品。但从11号至今17日，没有任何解决，也没有补发。最终无奈只好另行购买，故提出了退款及赔偿诉求，但均被无视至今。

我们现在就是出于付款但得不到商品，财务损失，商品损失，因拖延一周导致的损失不断加大，但维权无门。

韵达快递擅自拦截召回消费者商品的行为已经违法违规，并又认为拖延一周拒绝解决导致我们损失不断扩大。