韵达快递被投诉运输速度太慢
快递公司 2023-10-17 18:07www.guomeikuaidi.com快递公司电话
2022年2月14日,有网友反映称,近期一件从湖南省长沙市发往吉林省吉林市的韵达快递,于12日就已经从距离收件地100多公里外的长春中转发出,至今未到达吉林市。众所周知,吉林市至长春市的快递运输时效一般在半天至一天左右。
网友表示该快递是准备在正月十五元宵节(2月15日)使用的物品,当12日看到已经从长春中转发往吉林市,本以为13日或14日就可以收到,不会耽误使用,但实际情况却不然,至今仍在长春发往吉林市的途中,没有任何变化。于是,14日网友进行了投诉,随后得到韵达快递客服人员答复竟是还需要1-2天才能送达。
2021年,韵达快递因内部某些因素影响,导致一段时间内停发吉林区域的快递,一度令吉林市民心生不满,直到前段时间才恢复正常,如今又出现这种状况,着实令客户失去信任。
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