圆通快递单号查询单号
快递公司 2023-10-17 17:38www.guomeikuaidi.com快递公司电话
8月25日,圆通公布的2022年中期报告显示,上半年营业收入250.66亿元,同比增长28.58%;归母净利润17.74亿元,同比增长174.72%;市场份额上升到15.78%;净经营现金流33.52亿元,同比增长291.07%。第二季度,企业营业收入132.39亿元,同比增长25.67%;归母净利润9.03亿元,同比增长228.28%。
随着行业环境的不断改善、企业服务质量的不断提高、终端定价能力的提高、客户结构的优化,2022年上半年圆通单票快递收入2.60元,同比增长19.31%;单票运输成本0.52元,单票中心运营成本0.32元,关键成本与去年同期基本持平;单票快递毛利0.27元,同比大幅增长168.02%。
数字化转型一直是圆通近年来发展的关键。今年上半年,“子公司智能标准化”项目被列为圆通的“第一项目”。圆通总部根据独立研发会计、人力资源、客户服务等数字系统及其收集、运营、场所、营销等标准化管理规范,使企业家能够多层次、多方向地降低成本。
纵观2022年,圆通快递在坚持以用户体验为核心,深化服务水平战略实施的基础上,不断完善联动时效管理模式,对快递时效进行多维准确监管,逐步完善分段时效。2022年上半年,圆通小白全链路月平均时间比通达系平均时间快1.23小时。
圆通逐步打造“普通服务-圆准达-高端时效商品”的多元化产品和服务体系。2022年推出的“圆准达”主要推广“专属客服”、“按需配送”等核心服务,全网上门绩效率达到96%以上。根据2022年中期报告,上半年客户服务能力及其用户体验显著提升,客户投诉同比下降近5%。财务报告显示,圆通快递国际和圆通航空完成了归属于母公司股东的总净利润1.86亿元。截至2022年6月底,企业拥有10支航空机队,上半年开通了近10条国际航线,国际供应链物流服务逐渐成为圆通的新增长点。
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