中通快递员遭投诉 当客户面踩碎包裹

        近日，上海一快递员把宋女士的快递送错，却要宋女士丈夫自己去邻居家取，宋女士听到这种无理要求后投诉。
第二天这名快递员上门送货，但却当着用户的面狂踩快递，并扬言以后你家的快递我买了。
当宋女士表示要报警时，该名快递员扬言“可以”“我就是这种态度”。
随后快递公司总部的负责人道歉并回复对于涉事快递员将进行内部培训，完成培训后仍可上岗。
此事引起网友热议，
“这快递员脾气大，态度嚣张”
“还能继续上岗？”
有部分网友认为
可以自己去邻居家拿一下快递
，也有网友认为
“尊重和理解都是相互的”
宋女士向中通提出赔偿，要求中通按照货物的实际价格退一赔一，但对方表示只能按照遗失物品标准赔偿。中通客服向宋女士表示“您这种丢失件的话我们不做二次赔付的，因为之前已经赔付您一次了。”
不过宋女士认为，中通此前赔付的是商家，而不是自己，且这一事件中快递员属于故意损坏快递，不应按照快件丢失赔偿。
中通快递回应
12月3日，中通快递总部相关负责人称，此事件发生在五天前，对于上述涉事员工，目前已是停职状态。
中通官方回应称，该网点负责人已向投诉客户道歉，快递员目前停职检查。针对本次事件中快递员的行为和对客户的态度，责令网点整改，将加强管理提升服务。