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快递公司 2023-10-17 17:12www.guomeikuaidi.com快递公司电话
        “工业品下乡,农产品(5.780, 0.04, 0.70%)进城”,健全农村商业体系需要完善的物流配送网络已成为业界共识。但近年来快递物流行业同质化竞争导致派费下行压力越来越大,而农村广大消费者对快递配送和农货上行的需求又明显增强,破解县域农村商业体系发展的瓶颈亟须从物流配送方面寻找思路。菜鸟科技在重庆江津区建立的智慧共配中心对此提供了有意义的尝试。
        快递物流共同配送服务让农村物流成本降低30%
        菜鸟网络科技有限公司江津共同配送服务中心负责人李浩文说,针对县、乡、村的物流成本一直居高不降的现状,公司2019年决定利用优势资源,向县域快递企业提供技术、运营、商业支持,通过建设农村快递物流智慧共同配送中心,开展快递末端站点商业化,探索农产品上行和快递进村,让快递流量变成发展增量。
        2019年,重庆江津区的中通、申通、韵达、圆通、天天等快递企业在菜鸟公司支持下参与建设快递共同配送项目,目前已建立1个共同配送中心和176个乡镇共配服务站。已建成的江津区共同配送中心占地约5000平米,安装了自动化分拣设备。该设备有格口数量168个,自动放件台12个,能适配各种大、小件,每小时实际分拣效率约2万件。
        李浩文说,现在中通、韵达、圆通、申通四家快递品牌合并一起,共同配送中心的设备能对不同品牌进行统扫统分,大大提高了分拣效率。往年“双十一”时,积累的大量货物好多天都送不完,现在有了自动分拣机,效率大大提高。以前要雇请两拨人分拣,现在只要一半人就够了。
        记者在共配中心看到,分拣系统高速运转,中通等四家公司的快递班车运来的数万件快递一起进入系统并快速精准落袋,这些邮件被分配到26个乡镇等加盟点和江津城区的60多位快递员。目前,共配中心分拣包裹量可达30万件/日,日均分拣包裹量约15万件。
        李浩文告诉记者,共配中心实现了快递包裹处理场地、流水线的集中统一,由“多仓多线”变成“一仓一线”,实现了卸货、入库、分拣的集约化管理,以及快递包裹的集中入库分拣和分拣人力共享。仅这一改变,就降低了农村物流运营成本30%左右,每年比共配前平均可节约成本40万至100多万元。
        韵达江津分公司总经理代亢说,参与共同配送服务后,他们几家快递公司终于突破了传统的快递共配瓶颈,实现了真正意义上的快递共同配送。通过实现快递分拣信息系统的集成,以统一的服务标准和技术支持,县乡快递企业和网点分拣效能提升30%以上,质控和服务质量明显提升,消费者投诉率降低,末端网络更加稳定。
        记者在现场看到,另一家没有参加共配中心建设的快递公司,仍然是传统手工分拣,每个分选台上四周都堆满了快递包,不少工作台上都是只见货物没有人。据了解,因为几个月一直没发工资,不少员工已经不来上班了。
        服务站点开展商业服务为农村商业发展注入活力
        李浩文说,只建设现代化的共配中心还不够,还要帮助快递公司在乡镇建设标准化、智能化的共配服务站点,才能提高站点的管理效能,优化用户的服务体验。
        2020年,重庆有近100个乡镇站点在菜鸟帮助下完成标准化改造,改造后的乡镇共配服务站点更加规范化、标准化、智能化。建立共配服务站之后,多个品牌快递在该站点实现集中签收和寄件。站点利用菜鸟的共配系统,结合标准化建设,增加了很多智能化取件设备。村民目前可以到站自助取件,方便快捷,很受村民欢迎,还帮助站点大大节约了人工成本。
        油溪镇公共服务站老板刘萌萌说,以前人工取件很麻烦,又慢又难找,来取件的人甚至排队排到站点的门外,员工一天从早忙到晚都忙不过来。现在系统改造升级后,来人都自己去取件,取好后出来在柜台上一扫描就完成了。
        油溪镇的公共服务站占地约380平方米,现在是全镇的包裹收寄件中心,最早从驿站开始经营。刘萌萌说,近几年农村网购越来越多,快递也就越来越多,于是他们利用镇里面的人来取快递的机会,提供更多的便民商业服务,增设了咖啡茶座和小商品超市。记者看到,站点门庭若市,上门取件的顾客络绎不绝,小商品超市不断有顾客进出,年轻人则在站内的咖啡茶座休闲聊天。
        刘萌萌还购买了一辆货运卡车,每天上下午两趟往返于江津的共配中心,每天站点收到的快递都在3000件左右。生意越来越好后,他们又雇请了6名员工。共配中心建立后,她这个站点能增收达2万元,能节省1万元的人工和场地成本。
        在当地水果丰收季,她的站点还有不错的上行单量,每日可达300件。每天来她的站点寄取件的人数能达到800人,站点开展末端商业化后,可实现站内人流二次消费约100人次,销售收入0.1万元,快递和站点商业化带来的收入比例甚至达到41。服务站点开展商业服务为农村商业的末端注入了发展活力。
        物流共同配送服务让快递流量变商业发展增量
        李浩文说,开展智慧共同配送服务以来,快递流量越来越大。在“双十一”等大促活动期间,遇到繁忙时,仅油溪镇服务站一个站点每天取送的快递就超过4000件。
        不少共配服务站点在满足全镇及周边乡、村快递服务需求,还利用取寄件人流拓展其他生活服务,拓宽快递业以外的收入渠道,比较顺利地从单一快递服务拓展到商业服务。随着越来越多的站点开展末端商业化服务,站点商业将成为优化快递末端营收的又一个重要渠道。
        江津每到花椒、柑橘收获的季节,不少共配服务站点每天都有几百件快递发往全国。仅仅是油溪镇服务点,平时每天就有50多件包裹发往全国。
        李浩文说,目前菜鸟科技已帮助重庆市18个区县的快递企业建设共配项目,建成18个共配中心、1200余个镇村服务站,共配网络日均处理包裹60万单,基本实现70%的覆盖率。
        2021年,菜鸟科技将帮助重庆更多区县快递企业开展共同配送,并在2-3个县增加投用自动化分拣设备,计划建成3个年收入超50万元的共配中心和2个年收入在30万-50万元的共配中心。
        李浩文说,他们还计划在建成共配服务中心的区县升级共配规模,帮助快递企业建设更大容量的县域共配中心,不断优化技术服务,提升末端智能化水平,通过降低物流成本、提高物流效率推动农村商业体系发展壮大。

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