“申通快递”丢了6瓶茅台，就赔3000元！

 

日前，贵州某商家通过申通寄送7瓶茅台酒，运送过程中丢失了6瓶。虽然是快递一方的过错，但由于没有“保价”，快递方给出了最多3000元的赔偿标准。

1不保价，只能自负损失！

据了解，贵州贵阳的某白酒商家胡某，与当地一家申通网点是长期合作的关系，其每次都是通过该网点向外寄送白酒产品。

9月20号下午，他再次来到该网点，寄送了7瓶茅台酒。到9月22日，原本寄送的7瓶茅台酒，到达山东后却只剩1瓶，另外6瓶茅台酒不知所踪。

按照胡某的说法，他在寄送茅台酒时已经多次叮嘱，寄送过程中要小心。但是，最后还是发生了意外事件。

为了解决该问题，胡某多次来到该网点，希望对方能给一个说法，要么把酒找回来，要么按照市价赔偿。

但其得到的回复是：1.货物丢失地应该在山东，但目前没有找到丢失原因与相关责任人；2.赔偿金额就是3000元，因为胡某并没有保价。

此外，该网点负责人周某表示，如果确定遗失的话，现在只能由申通公司来联系他，赔钱给他。

我这边是属于申通快递旗下的一个分点而已，东西又不是在我这里丢的，总公司有相关人员对接，专门帮他处理这个问题。

仔细梳理相关信息可以发现，白酒与快递之间的“恩怨”很多！仅在今年9月份，全国多地都曾发生白酒运送过程中的“损害、丢失”事件。

值得一提的是，即便进行了“保价”，也会遭到快递公司的“雷霆一击”。

9月，广西北海消费者在德邦寄了12瓶茅台酒到江苏，运输过程中损坏了8瓶，虽然有4万元的保价，但德邦方面却只愿意赔偿7404元。

德邦的理由是，他们有自己的“赔付比例”，再结合货物损坏的实际情况进行赔付，简而言之，不是保价多少就赔偿多少。

对此，有业内人士表示，不保价有风险，保价也有风险！当然，与不保价承担的风险相比，选择保价确实能够减少损失。

2越贵的酒越要“保价”！

众所周知，随着线上经济的发展，白酒产品通过“网络出售、快速配送”方式进行交易，已经十分普遍。

白酒商家作为快递公司的客户，俩者本应是融洽的合作关系，但事实却是，由于各种意外状况的出现，两者间的不信者正在加强。

根据最新的黑龙江省邮政业消费者申诉情况通告，快件“丢失短少+损毁”的有效申诉占比超过了43.8%。

与此同时，浙江、福建、江西等地邮政管理部门披露的各项数据中，也提及了相关问题。

因此，就有业内人士认为，快递业的扩张速度与服务水平并没有实现“共同进步”。

近日，多家快递企业表示会加强管理，加强安全管理减少快件遇到的安全问题，同时，建议用户选择“保价”服务，共同努力向这种顽疾宣战。

业内专家也认为，白酒商家通过快递邮寄白酒产品，一定要进行保价操作。

从法律层面而言，一旦进行了保价，快递公司方面就要做出相应的赔偿，这是最直接规避风险的办法。

当然，某些情况下，保价赔偿可能会与保价金额产生冲突。

《邮政法》第四十七条规定：保价的给据邮件（被保货物）丢失或全部损毁的，按照保价额进行赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件（被保货物）全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

从白酒商家与快递公司各自的角度去看，对实际损失的定义就会产生不同，因而影响赔偿金额的商定。

但是，我国的相关法律一定会越来越健全，此类问题迟早会得到解决，切勿因小失大！