申通快递陈德军旺季进广西：强化服务意识，夯实网点核心竞争力

“省区要以服务好网点为宗旨，网点要以客户为中心的战略思维去积极应对市场变化。”陈德军董事长旺季走基层进广西，勉励广西省区团队在接下来的工作中要再接再厉，再创佳绩，打赢即将到来的旺季服务战。

10月28日下午，申通快递董事长陈德军在广西省区总经理杨志兵、副总经理马炳毅陪同下，一行来到广西南宁转运中心，详细了解了转运中心产能、路由规划、员工保障等情况，强调省区要充分发挥现有产能优势，主动向市场出击，服务好网点，为网点在市场竞争中做好后方保障。

随后，陈德军在广西省区与省区各部门、部分网点召开了座谈会。会上，陈德军与省区部门、网点负责人进行了深入交流，详细了解广西自治区整体市场发展、网点经营、跨境电商、快递进村、网点投资及特色业务发展情况，听取了网点在各自区域经营特色产品及末端派送面临的问题，并向网点传达了自治区政府就快递行业高质量发展提供的利好政策。

陈德军指出，面对自治区政府的各项利好政策，我们的网点要积极地与当地政策部门做好对接，加强末端派送体系建立，尤其是快递进村战略，一定要抢占农村市场，开发符合本地新型的特色业务；要聚焦市场开发，主动找客户，主动上门营销，主动创新经营思路，在服务质量和服务能力下功夫，夯实市场核心竞争力。

陈德军强调，省区各部门，下一步要围绕服务网点、提升中心产能、加强市场开发、完善乡村网络覆盖等方面开展工作，因地制宜的科学制定市场开发政策，为网点持续健康发展助力。

广西省区总经理杨志兵表示，将以此次调研为契机，立足广西地方特色优势，为网点制定更适合市场发展的策略，进一步开拓新的业务市场，不断完善和升级特色产品寄递渠道，为网点搭建好通道，提升广西自治区网络的竞争力和凝聚力，为员工打造更有价值的平台。

调研中，各网点针对末端布局、产品创新、经营管理策略及下一步市场规划进行了分享，纷纷表示将持续以市场需求为导向，加强市场拓展能力，强化服务意识，不断为客户提供更优质的快递服务。