阿里旗下菜鸟网络完成首轮融资，中通快递投诉电话

菜鸟网络是由阿里巴巴牵头，联合其他商业和物流合作伙伴共同成立的社会化大数据物流协同平台，成立于2013年5月。截至2016年3月，菜鸟网络与合作伙伴一起，让物流线路覆盖到了全球224个国家和地区，以及国内2800个县区。

今日，菜鸟网络向媒体宣布，引入新的战略投资者，新的投资方包括新加坡政府投资公司（GIC）、淡马锡控股公司(Temasek)、马来西亚国库控股公司(Khazanah)、春华资本等多家国内外多家投资机构。这是菜鸟网络自2013年成立以来的首轮对外融资。本轮融资额超百亿元，估值近500亿人民币。

菜鸟网络与淘宝电商系、蚂蚁金服并称为阿里巴巴生态圈最重要的三大战略业务布局。目前，菜鸟通过数据连接，已经建立了仓配、快递、末端、跨境、农村等五大业务体系，建成了全链路的物流服务网络。

菜鸟网络CEO童文红表示，中国经济前十年看电商，后十年看物流，物流行业的现状和远景激动人心。菜鸟网络正在全力推动物流行业升级，愿和合作伙伴一起为消费者、商家提供更富有效率的服务。

她表示，作为未来中国商业基础设施的物流，将是平台化、数据化、社会化的物流服务，菜鸟将利用自己在这些领域的明确优势，继续踏踏实实帮助商家和物流伙伴解决他们物流中的问题，提升物流效率。

新加坡政府投资公司（GIC）表示，选择菜鸟网络是因为看好物流行业的前景和机遇，数据驱动和开放协同是物流行业的必然趋势。