菜鸟银泰联手 新零售物流激活线下商业

最近，杭州寒冷的天气让许多爱逛街的女生都不愿意出门了，春节在即，没有漂亮的新衣服和崭新的包包，爱美的杭州女生是不愿意过年的。杭州白领余小姐最近找到一个“逛街”的好方法她在银泰的喵街APP上挑了一款自己喜欢的包包，点击购买后在订单页选择“配送上门”，两小时后配送员小哥就将包包送到了余小姐的家里。余小姐向记者感叹说，自己真的可以在家躺着买包包。 

记者了解到，这是由菜鸟与银泰联手推出的即时配送服务，近日菜鸟与银泰宣布，杭州、宁波、温州、合肥等地的银泰门店已经接入门店发货系统，消费者在线上下单后，商品会由距离消费者最近的银泰商场发货，2小时内送达。目前，阿里巴巴的新零售物流正在全面实现“分钟级配送”，用新零售的速度全面激活线下实体商业。 

网上逛银泰 快递2小时就到 

“双11”30分钟就送达 365会员包邮 

“2017年‘双11’，我们就已经开始试运营这项服务了，一直到现在的年货节，都有顾客使用这项服务。今后这项定时达的配送服务将会成为银泰在同城配送方面的标准化服务。”负责喵街APP的阿里新商场高级产品专家元阳向记者介绍，余小姐所享受到的是菜鸟与银泰合作提供的定时达服务，该项目是从2017年10月开始试运营，在菜鸟打通银泰库存系统后，消费者只需要在“喵街”APP上购买商品，可以选择“到店自提”或者“配送上门”。选择配送上门的，系统将选择离消费者最近的银泰商场发货，可支持全城配送。元阳表示，“从2017年‘双11’开始，这项服务已经覆盖多个城市的10家银泰商场，预计今年春节后将会增加到12家左右，服务范围已经从刚开始的美妆品类，扩大到服饰、生活百货、家居等品类的商品。”元阳表示，这项定时达服务让商场开始面向全城卖货，不只是辐射周边，消费者也不用到店就能买到商场的好商品，大大加大了商场好商品与消费者的连接。 

那么这项服务的效果如何？元阳向记者介绍说，2017年“双11”，这项服务一经上线，就让银泰化妆品专柜的销售异常火爆。因为消费者已经可以突破商场营业时间的界限，在“双11”零点就能下单购买，而且还能享受到2小时送达的服务。据元阳透露，2017年“双11”当天零点开始配送最快的一单只用了30分02秒。，元阳还透露，这项服务对于银泰365会员来说是免费的，这也是银泰会员的一项福利，也是为了提升购物体验。 

阿里全面实现“分钟级配送” 

3公里理想生活圈将形成

其实，不只是银泰，阿里巴巴的新零售物流已经全面实现“分钟级配送”。 

2016年，阿里新零售启动“一号工程”盒马鲜生，开始尝试用线下门店“店仓结合”的方式，做到3公里内30分钟送达，建立生鲜产品的小范围超快速物流。截至目前，盒马已经在全国7个城市开出了26家门店。自建门店实现小范围超快速物流的试验获得了成功，其中家庭救急的生鲜配送服务平均时效仅需要18分钟。 

上月，天猫和菜鸟又宣布，新零售物流在天猫的旗舰店开始运行。以屈臣氏为例，消费者在其天猫旗舰店下单后，距其最近的屈臣氏门店便会收到推送，然后锁定库存，最快可在2小时内送至消费者手中。，天猫酒水也在依托线下门店，实现29分钟的送达。 

伴随着银泰进入“即时物流”序列，意味着阿里引领的新零售已经开始在线下大型商业生态中大规模复制，并且已经从垂直的生鲜品类向美妆、服饰等全品类扩散。未来，除了银泰在喵街APP上的销售，各大品牌在天猫旗舰店的线上销售，也可以在几分钟内从他们位于银泰商场的门店发出。 

“以前是买菜可以快速送达，现在是买包包也可以即时配送了”，菜鸟网络相关人员介绍，新零售物流已出现在全国20多个重点城市，覆盖近1亿人口，“网上下单，楼下发货”成为趋势，一个个以3公里为半径的理想生活圈正在形成。