破解酒店采购痛点 京东企业业务推出丰客多发力

2019年，随着OYO酒店的疯狂扩张，被行业忽略已久的单体酒店市场重回公众视野，迸发出勃勃生机。不少传统酒店集团和OTA平台也跃跃欲试，纷纷加入战局。蓬勃发展的市场也催生出对供应链升级的强烈需求。

近日，京东企业业务布局各行业经营物资采购的企业会员制商城——丰客多正式上线，并将首个垂直行业锚定在了酒店行业，提供数字化、智能化的一站式采购服务。

采购管理直接关系酒店的日常经营，从一次性的拖鞋、牙刷，到布草、摆件，每一个都需要层层筛选，可以说采购能力直接决定了酒店的服务质量。传统的单体酒店受规模限制，不仅缺乏有经验的专业采购人员，且需求量低、谈判筹码弱，采购中常常处于弱势地位。信息化能力不足、大量依赖线下采购也导致供应商管理难度大、采购效率低下。

而丰客多依托京东领先的商品、服务资源和智能采购技术，不仅能够很好地满足酒店商品供应和采购管理两大核心需求，还通过技术及运营能力的提供，帮助企业打造一站式、数字化的阳光采购体系。

具体来看，商品供应方面，作为国内领先电商京东旗下的平台，丰客多连接着京东22万家供应商体系以及近千家酒店行业产品的专业生产工厂，针对酒店客房和酒店办公用品两大场景均可提供货源稳定的一站式购齐能力。而依托海量一手工厂资源，丰客多还拥有强大的寻源定制能力。酒店可享受专属定制服务，从细节上提升房间品质，开启品牌化经营路线。

不仅如此，丰客多还通过优化上游供应链、过滤中间商、减少拆包和二次仓配等手段降低成本，叠加京东强大的议价能力，为酒店客户带来质优价廉的商品。丰客多还抛弃了普通电商平台常用的秒杀等促销活动形式，将坚持稳定的低价作为企业服务标准。

在采购管理方面，丰客多无需进行系统对接，只需简单设置，即可实现阳光透明、高效敏捷的采购流程轻量管理。采购人可批量导出订单、高效应用采购报表分析工具自动生成月度、季度数据报告。而全流程电子化也使得采购过程可视化、可追溯，方便管理者实时了解采购动向。

丰客多还充分尊重酒店行业内部管理的多样性与灵活性，为每位客户提供一对一服务，无论是售前咨询，售中进度跟踪，还是售后问题，都有专属客户经理进行解答，而支付方面提供集中开票、分开开票、自选发票等多种形式，满足酒店内部的流程要求。

丰客多相关负责人表示，酒店行业只是丰客多的第一站。未来，京东企业业务将进一步发挥在技术、资源、渠道及基础设施的核心优势，不断扩充服务内容、提升服务质量、优化服务效果，帮助更多行业实现经营场景采购的数字化升级。