立案调查后，联邦快递回应依然难解疑云

 

对于美国联邦快递“投错”华为包裹的最新回应来了。

昨日，据新华社消息，最近，美国联邦快递在我国发生未按名址投递快件行为，严重损害用户合法权益，已违反我国快递业有关法规。国家有关部门决定立案调查。

针对美国联邦快递在中国未按名址投递快递事件，国家邮政局局长马军胜昨天接受央视独家采访表示，任何快递企业都必须遵守中国法律法规，不得损害中国企业和用户的合法权益。

而美国当地时间6月1日，联邦快递也通过官方网站回应了此事。

不过，从5月23日至今，联邦快递前后三次回应，细数这三次回应，语气的变化，耐人寻味。

联邦快递。图自视觉中国

三次回应

我们先看一下时间发展时间轴。

联邦快递公司把包含有重要信息的华为快递包裹“错投”到美国一事，最早缘起于5月23日微博网友的曝料。

联邦快递迅速注意这一舆情并予以否认，称社交媒体平台流传的消息与事实严重不符。

这是联邦快递第一次回应否认。

5月25日，华为向媒体曝料，落下实锤，的确有类似的情况发生。

5月28日，英国路透社跟进报道了此事。联邦快递当天在其中国官方微博上发布声明表示对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。

这是联邦快递第二次回应道歉。

故意还是误投？对于外界的猜测，联邦快递公司极力否认就是送错了。

被立案调查之后，美国当地时间6月1日，联邦快递通过官方网站回应将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。

联邦快递官网6月1日回应。

这是联邦快递第三次回应配合调查。

从三次回应不难看出，联邦快递遵循着常见的企业危机公关套路，从傲慢否认到道歉敷衍了事，再到不得不配合调查。

相比之下，中方依据法律对其涉嫌损害用户合法权益的行为进行调查，完全合法、正当。

使命必达？

也许正因为联邦快递在事情发生后遮遮掩掩的行为，外界才会有各种猜测。

“联邦快递，使命必达！”

这是美国联邦快递公司的宣传语。在“投错”华为包裹这种诡异的事情发生后，外界猜测，所谓“使命必达”究竟执行的是什么使命？

按照联邦快递的声明，联邦快递每天交付超过1500万个包裹，全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务，“失误”是因为货件太多。

超过1500万个包裹，误投的恰好全部都是华为包裹，对于这种巧合，联邦快递的解释显然是在忽悠。

漫画使命必达。图自网络

除此之外，联邦快递的背景也在不断被媒体曝料出来。

是联邦快递的创始人弗雷德史密斯。他早年考入耶鲁大学，毕业后应征入伍，成为美国海军陆战队的一员，并到越南战场服兵役。1969年7月，弗雷德两年服役期满离开部队，不过，他在战场上获得了一枚银星奖章、一枚铜星奖章和两枚紫心勋章。

从越南战场回到美国后，弗雷德先购买了一家叫阿肯色航空公司的飞机维修公司，使之变为收购和销售旧飞机的交流中心，随后又着手创办“隔夜快递”公司，这就是现在的“联邦快递”。

机密文件透露，2010年美情报部门拦截邮寄包裹，植入信标后再寄出画面。图自《无处可藏》

，“棱镜门”事件主角斯诺登曾经透露，他亲眼见过美国情报部门的专门机构是怎么瞒天过海，套取邮件包裹里的情报的。一种办法是X光扫描，还有一种办法是不露痕迹的打开包裹，里里外外研究一番，植入间谍设备之后，再原封不动的装回去。英国政府当年对美国棱镜项目的调查结果也显示，美国国安局还有直接渗透和劫持“供应链”的能力。

回答这种种猜测，调查也许是最好的办法。

合理解释

中国有关部门决定立案调查美国联邦快递的消息一出，不仅多家外媒高度关注，一些外国网友也拍手称快干得好！

有外国网友称，四个包裹都是华为的，还来自不同的办事处，对中国来说，很难不生气。

还有人指出，如果联邦快递确实做了贼一样的事情，那么它就不能被称为受害者。

联邦快递确实需要给出合理的解释。

中国外交部发言人陆慷5月29日在回应记者“是否担心美国联邦快递公司窃取华为技术信息”的相关问询时表示，发生这样的事情，美联邦快递公司需要对华为和中国公众做出一个合理的解释。

“我不知道对FedEx来说，这样的事情是不是经常发生？”陆慷在当天举行的外交部例行记者会上反问称，“如果是，对这样一个大公司来说实在是不应该。如果不是，那FedEx需要解释清楚为什么类似事件最近一而再、再而三地发生在华为身上。”

调查已经开始，对于这个正常的调查，外企不必做任何联想。

商务部副部长王受文2日回应此事称，中国欢迎外企在华合法经营，但如果违反中国法律，那就需要按照中国法律调查，这无可厚非。他表示，按照中国今年出台的外商投资法，外企在华合法利益会得到保护，“不用担心”。

身正不拍影子斜，联邦快递“投错”华为包裹背后到底有没有猫腻，静待调查结果。