顺丰公司下达最终决定:不开除私自拆开客户包裹的快递小哥
快递公司 2020-12-21 18:53www.guomeikuaidi.com快递公司电话
前几天,顺丰公司的一名快递小哥在网上火了。
原因很简单,他不但私拆了客户的包裹,还把客户的私人物品(化妆品、内衣等)拍下照片发布朋友圈,谎称是自己女朋友……
消息一出,顺丰公司立刻在网上成为了众矢之的。
经过了多日的争论与等待,4月23日,顺丰公司终于针对这一次的事件,做出了正式的处理决定对涉事员工,不予开除,调离原有岗位。
这件事的处理结果,可谓是出乎了所有人的意料。
虽然在事后,快递小哥也向当事人道歉了,也恳求过当事人的原谅,但这件事的性质毕竟是太过于恶劣了,任谁,也不可能忍受自己的隐私被快递公司肆意地泄露。
毕竟,快递公司掌握了客户最隐秘的资料,包括个人的电话以及家庭住址。如果对于这种现象不及时加以处理的话,后果将是不可想象的,甚至连人身安全,都得不到保证。
大多数人对于这件事,都比较关心两点
顺丰公司将如何处理这名员工,以及,他们将如何在以后杜绝这一类事件的再度发生。
对于后者,虽然网友们都还议论纷纷,但对于前者,所有人的想法都是一样的这名员工,是一定要,必须要被开除的。
除此之外,不会有其他的结果。
就连这名快递小哥自己,怕也是这么想的。
,顺丰对于自家员工的处理结果,却惊掉了众人的眼球不予开除。
对于民众的质疑,顺丰回应说简单的开除并不会有助于最终解决问题。
该负责人解释说,快递小哥年纪尚轻,本着为社会负责,为客户考量,也对小哥未来负责的态度,顺丰不希望将他直接推给社会,希望通过公司的感化和继续教育,经过严格的上岗再培训后,在新的工作岗位上给予其新的机会。
为了消除公众的担忧,该负责人还说“小哥未来新的岗位将不会接触到任何的客户信息和资料。
也就是说,除了开除员工,顺丰愿意在各个方面弥补这一次事件给客户所造成的损失,包括补偿客户的经济损失,以及加强对客户信息的保护。
其实仔细想一想,顺丰的处理方法其实也不失为一个良方。
既保全了客户,挽救了公司的声誉,也保护了自家的员工,给了年轻的快递小哥一个改过自新的机会。可以称得上是一举两得。
想来,这名快递小哥,之后再也不会敢随意利用自己的工作之便,泄露他人的信息了吧。
,他也做不到了。
顺丰可是顺着大众的心意,开除员工,撇清自己,皆大欢喜,就连快递小哥自己,也说不出什么来。
,这样真的就是好的处理方法吗?
快递小哥这一次的行为,其实严格来说,也并不构成违法犯罪,只不过是一时糊涂,做下了这样的蠢事。
如果就这样被开除,谁又能保证这么一个年轻气盛的小伙子,不会在一气之下,做出什么不理智的事情,从而走上一条歧路呢。
顺丰这样的处理方法,不但表现出了对客户的尊重与负责,,也体现出了作为一家企业的责任与担当。
员工也是人,不能因为一点错误,就将其弃之如敝履,这是对员工,也是对社会的不负责任。
顺丰这样兼顾责任与人文情怀的处理方法,值得我们为之点赞。
这才是一家将员工视为“兄弟”的公司应有的胸怀。
换一个角度来想,如果这一次当事的不是顺丰公司,而是另一家公司,这个快递小哥,又会遭遇怎么样的命运呢?
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