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韵达快递查询电子面单接口对接指南

快递公司 2020-12-21 18:31www.guomeikuaidi.com快递公司电话
一、接入前准备（TO商家业务人员）
1、申请快递鸟用户ID和API key
1.1登录快递鸟官网注册页面http://.kdniao./reg注册快递鸟账号；
1.2登录快递鸟用户管理后台，进入“我的会员中心”进行实名认证；
1.3认证成功后，进入“产品服务管理”，开通会员服务（可开通免费套餐测试）。
 
2、韵达速递申请电子面单客户号
申请客户号有以下两种方式，互不冲突，任选其一即可；（不支持菜鸟、京东、拼多多电子面单客户号）；
2.1线下与当地韵达网点签订合作协议，并申请韵达自有电子面单客户号；
2.2在快递鸟官网申请，申请路径用户管理后台——电子面单——申请新的物流服务商——申请韵达快递——填写信息后提交，待快递公司总部审核通过后（一般在2-3个工作日审核通过，如长时间未审核，建议直接联系网点催促审核或进行线下申请），会有短信通知到申请人手机号上，使用前需联系网点充值单号。
2.3网点开通客户号操作流程见下图
 
 
 
 
注获取到的电子面单客户号不需要在快递鸟官网后台添加，直接通过接口传值下单即可；
 
3、购买打印机、打印纸
3.1打印机
电子面单模板对打印机品牌、型号等没有要求，只要是热敏打印机即可，常见品牌如斑马、得力、快麦、汉印、佳博等。
打印机可由快递网点提供或者在淘宝京东上购买，安装打印机及驱动程序联系打印机提供方；
3.2打印纸
韵达快递使用的打印纸分别是100mm180mm（切点110/70），100mm203mm（切点152/51），打印纸可由快递网点提供或者在淘宝京东上购买，购买时可选择全白热敏纸。
 
二、开发接入（TO商家技术开发人员）
1、下载最新快递鸟技术文档和对接攻略
在技术QQ群/快递鸟官网http://kdniao./documents下载；
2、参考技术文档开发
2.1 关于请求内容
以java为例
 
2.2关于韵达客户号接口传值
CustomerName传值客户ID
CustomerPd传值接口联调密码
客户号配置页需留两个栏位（需正确对应以上两个字段）由发货商家填写，商家自己开发的系统也建议保留配置页，万一账号更换了呢？
 
2.3 关于快递类型
韵达快递类型如下
 
快递类型 ExpType传值
普通订单 1
 
2.4关于韵达增值服务传值
代收货款（使用代收货款需要联系网点充值代收面单方可使用）
字段传值"AddService": [{"Name":"COD","Value":"1000"}]
订阅物流节点短信通知
物流节点短信包含寄件短信、派件短信、签收短信、问题件短信等；
字段传值IsSendMessage 0-不需要，1-需要
短信通知是收费服务，需联系商务同事购买会员套餐或短信套餐后方可使用。
 
3、电子面单模板样式
韵达快递模板共2个规格，具体如下
二联203（默认模板，TemplateSize传值为空）
 
 
二联180（TemplateSize传值180）
 
4、电子面单模板处理
用户可根据自身的实际情况及未来发展的需要来决定是否需要接口返回模板【参数IsReturnPrtTemplate 0-不需要，1-需要（默认不返回）】，推荐平台/工具/ERP类用户自行开发设计，直接发货商家使用接口返回的模板，如有特殊需求可自行开发；
4.1 平台性/工具/ERP类用户
因其系统使用商家较多，同一模板无法满足所有商家需求，推荐根据商家需求自行设计面单模板。
优势灵活性高，不受快递鸟模板变动的影响，商家体验更好
劣势对用户技术能力有一定要求
4.2 直接发货商家
A、对模板无要求，快递鸟接口返回的模板已能满足的商家，可直接使用。
优势接入成本低，方便易用，可使用快递鸟批量打印功能
劣势灵活性不高
B、对模板有一定要求，快递鸟接口返回的模板无法完全满足的商家，可对返回的html模板报文进行处理，或自行设计面单模板样式。
优势接入成本较低，方便快捷
劣势对用户技术能力稍有要求
 
三、接口使用（TO商家系统操作人员）
使用过程中如遇到问题，先联系公司内部技术人员排查，如需快递鸟协助请让技术人员联系。
可能遇到的问题
1、接口返回“校验码有误”是什么原因？
答快递公司不支持的特殊字符' " # & + % \ < > 
请确认请求数据（包含收寄方姓名、电话、地址、商品名称等所有订单数据）中是否含有以上特殊字符；
 
2、电子面单下单返回结果false，错误码106，订单号已下单成功？
答电子面单下单接口订单号OrderCode不能重复使用，重复使用会报错且返回的面单是此订单号上次下单的内容；
 
3、电子面单返回“暂无打印模板”是什么原因？
答默认的模板TemplateSize无需传值，非默认模板传对应模板尺寸，不可传值不存在的模板尺寸代码；
 
4、电子面单生成后可以取消吗？不发货的话单号会作废吗？
答韵达支持通过电子面单取消接口进行取消，快递公司有单号回收机制，未使用的单号会自动回收。具体回收规则请与快递公司网点确认；
 
5、电子面单接口测试环境顺丰、韵达的可以测通，像申通、安能、宅急送等测试报错是什么原因？
答测试环境是由快递公司维护，经常调整会不稳定甚至不可用，正式环境可以正常
使用。测试环境是提供给用户调通接口的，所有快递公司的逻辑一样，只要一家调通
接口就没有问题了，测试的话您试下顺丰、EMS就好哈
 
6、韵达电子面单接口下单返回“错误合作方ID不存在”或者"错误签名不正确”是什么意思？
答韵达下单报这个错，是电子面单账户异常，需要联系网点拿到正确的客户ID和接口联调密码。
 
正确样式如
 
 
 
 
7、韵达电子面单接口无法返回集包地或者下单报错【反序列化】？
答是您的电子面单账号配置有问题，用户如果申请账号时候没有选择订单来源
快递鸟，下单不会返回集包地，网点无法直接重新配置，只能联系快递公司总部去修
改，快递公司总部联系电话4008209669转1转2，改成明文即可。
 
8、韵达电子面单下单成功后模板显示乱码？
答是您的电子面单账号配置问题，请联系网点重新配置，或联系快递公司总部修
改，快递公司总部联系电话4008209669转1转2，改成明文即可。
 
韵达快递单号查询接口对接指南
目的
 
便于快递鸟用户理解快递单号查询接口作用并正确应用到实际场景。
 
接口作用
 
轨迹类接口包含即时查询接口和物流跟踪接口。
 
即时查询接口实时查询某个快递单号当前的物流状态；
 
物流跟踪接口监控某个快递单号完整的物流状态。
 
应用场景
 
可应用于电商平台、自营商城、ERP、打单工具、楼宇/物业系统、云打印、微信小程序/公众号、APP、OA等需要查看物流信息的场景。
 
接口逻辑
 
说明
 
快递鸟接口作为数据中转站，不对物流信息做处理，不做语言转换，只对数据字段做转换，分析物流状态；
 
快递鸟接口返回的物流轨迹信息按照发生时间的升序排列。
 
应用方法
 
接口返回物流信息后直接展示
 
优势方便简单
 
劣势受网络影响，响应较慢，用户体验欠佳
 
接口返回物流信息后保存在本地数据库，当用户查询时调用本地数据再做展示
 
优势本地调用响应快，不受网络影响，用户体验好
 
劣势需本地保存
 
应用实例
 
类似微信扫一扫查快递，通过扫一扫功能扫描面单上的条码跟踪物流状态（需结合快递鸟单号识别接口使用）；——适用即时查询接口
 
前端展示单号轨迹框，由用户填写单号后查询对应物流信息（可结合快递鸟单号识别接口使用）；——适用即时查询接口
 
输入韵达快递单号，显示可能属于的快递公司列表
 
选择韵达快递公司后，展示详细的物流信息。
 
电商平台、自营商城等展示订单的物流信息，可监控平台商家是否按时发货；——适用物流跟踪接口
 
APP上展示订单流转路径；——适用物流跟踪接口
 
发送物流节点短信通知；——适用物流跟踪接口
 
数据报表；——适用物流跟踪接口
 
物流体验分析每天快件状态，统计揽收率、签收率、问题件率等；——适用物流跟踪接口
 
退货险平台根据快件流转的时间、揽件城市、签收城市等数据判断商家是否虚假退货；——适用物流跟踪接口
 
轨迹拼接转动公司/平台，将海外订单的物流信息和国内清关后的物流信息拼接在一起，方便买家查询海淘订单；——适用物流跟踪接口
 
对接指南
 
1、登录快递鸟官网注册页面注册快递鸟账号
 
网址快递单号查询接口_电子面单_APIKey授权申请-快递鸟账号注册
 
2、登录快递鸟用户管理后台
 
网址用户登录_快递鸟API让物流接口对接更简单
 
注登录快递鸟用户管理后台后获得用户ID和APIKey，此用于保证应用来源的可靠性，避免应用伪造，被不法使用。
 
3、进入“我的会员中心”进行实名认证
 
注
 
3.1、认证类型、应用类型根据用户实际情况选择即可，接口返回数据与选择结果无关；
 
3.2、标记为的为必填，要求上传清晰、jpg格式且小于2M的证件图片；
 
3.3、技术对接人信息为用户方对接工程师的信息；
 
3.4、如有其他疑问可进入官网加入商务合作群进行咨询。
 
4、认证成功后，进入“产品服务管理”，开通相关会员服务
 
注
 
4.1、物流查询（免费版）会员套餐为免费版，有效期1年结束后，如在近3个月内有数据交互系统会自动免费续期；
 
4.2、如有其他疑问可进入官网加入商务合作群进行咨询。
 
5、开发对接
 
5.1、即时查询（RequestType1002/8001）
 
5.1.1、请求接口之前需要先实名认证，开通相关会员服务，否则会请求失败并返回提示“未申请开通接口”；
 
5.1.2、接口开发可以下载“快递鸟接口技术文档”进行参考；即时查询，参考技术文档中的4.1或5.1.1部分；
 
5.1.3、接口开发可以下载“即时查询demo”进行参考（仅提供了.NET、Java、PHP三种语言demo）；
 
5.1.4、查看快递公司对应快递鸟的编码可以下载“2019快递鸟接口支持快递公司编码列表.xlsx”。
 
5.1.5、接入过程中如有疑问请先参考快递鸟官网常见问题进行解决
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