韵达快运单号跟踪江都的韵达快递“跑路”了？你的包裹收到了吗？

有市民向本报新闻热线反映

 

自己的韵达快递包裹到达江都后

 

一直处于滞留状态

 

无人派送

 

希望有关部门能够解决问题

 

尽快拿到快件

 

 

 

记者联系到扬州市邮政局市场监管科汪科长，对方答复，上周，他们接到了客户投诉，了解到，由于江都韵达两个网点存在劳资纠纷导致部分员工罢工，造成整个江都区韵达快件滞留、派送不到位。

 

接到投诉后，该科工作人员第一时间联系了韵达上级公司，并三次赶赴江都韵达公司，现场办公，协调相关矛盾，督促企业尽快复工。目前，矛盾基本协调到位，各派送点已经陆续复工。

 

记者随后来到位于宜陵镇的韵达快递江都分拨中心，了解到，经过协商，公司负责人已经更换，货物已经陆续转移到新的仓库。记者眼前偌大的仓库已经清空，还在现场干活的操作工老李告诉记者，从14号晚上起，货物已经陆续运到张纲，集中处理、派发。

 

随后，记者来到张纲韵达快递点

 

工作人员告诉记者

 

韵达快递已经陆续恢复正常派件

 

由于前期积压货物较多又适逢“双十一”派件高峰，

 

可能派送速度有点慢

 

请广大市民耐心等待