快递实名制为何会沦为“稻草人”

    如今，一些网友收发快递时在收件名一栏使用 “皇上”、“大帅哥”、“柯南”等称呼，让快递员送货时很有些尴尬。近日，湖北武汉市一名女快递员遇到了一件“奇葩”快递，收件人姓名写的是“老公”。（6月15日《长江日报》） 
     
    多元的时代，多元的心态。将快递收件名设置为“老公”，既有马虎大意的因素，也是恶搞心态、娱乐心态的产物。对于消费者来说，只要手机号码正确，收件名不论是什么符号都不会影响快递的接收；对于女快递员来说，“老公收快递”难免会带来纠结。五花八门的快递收件名，折射出实名制沦为“稻草人”的无奈现实。 
     
    在不确定因素增多的风险社会，快递难免会为一些人提供藏污纳垢的空间。寄送违禁违规物品也好，电商卖家报复给予“差评”的消费者也罢，收件人穿着形形色色的马甲以规避惩罚。“快递实名制”的初衷，在于加强风险防范，推动全社会的信用建设。 
     
    “快递实名制”表面上是一种“紧箍咒”，实际上也是一种“保护绳”。可是，一个良善的公共政策，为何在执行的过程中大大折扣甚至形同虚设？说到底，遵守规则的美德如果得不到遵守规则的利益的支持，就难以形成普遍的、强烈的、持久的行为号召力和约束力。，一个社会规范没有强有力的实施操作系统，没有精细化的配套支持，就有可能从“做”的规范沦为“说”的规范，难以在日常生活中发挥作用。 
     
    对于消费者来说，“快递实名制”既会带来一些不便，也会带来信息泄露的安全风险。在一个快餐社会，许多人都患上了“速度烦躁症”，不愿意等待，稍微费时一些就耐烦。部分消费者对“快递实名制”宁可回避和绕行，也不愿意遵循规则。更为关键的是，“快递实名制”的身份信息一旦被他人利用，不可避免会给老百姓带来麻烦。  
     
    对于商家来说，“快递实名制”会加剧工作负担、降低工作效率，甚至会影响他们的生意。 “快递实名制度”追求的是一种公共的价值理性，和那种“对自己有利”的工具理性发生摩擦和碰撞在所难免。一方面，要提升公众对“快递实名制度”的文化认同，让“快递实名制”成为不同社会阶层的价值共识；另一方面，要加强市场监管，提升违规行为的违规成本，从而倒逼人们按规矩办事。 
     
    尊重老百姓对便捷服务的利益诉求，消解公众的安全焦虑，优化快递实名流程，加强信息安全保护，只有不断完善实施操作系统和配套支持，“快递实名制”才会赢得人们的尊重、信任和社会认同。当“快递实名制”实现了社会网络的全覆盖，“老公取快递”的滑稽与荒诞才会不再上演。