电商在京加速扩张 体验服务成改良重点

近年来我国电子商务发展迅猛，不仅创造了新的消费需求，引发了新的投资热潮，开辟了就业增收新渠道，为“大众创业，万众创新”提供了新空间，而且电子商务正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，成为经济发展新的原动力。社会主力消费群体正转向“80后”、“90后”人群，彰显时尚个性、高学历、贴近互联网、追求高品质生活成为其主要特点，在此大环境下，中国网零产业整体步入快速增长阶段。

电商在京加速扩张 体验服务成改良重点 

北京电商市场势不可挡 

据中国电子商务研究中心发布的数据显示，2016年上半年中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的14.8%，较2015年上半年的11.4%提高了3.4%。从具体交易数字来看，2016年上半年中国网络零售市场交易规模达23141.94亿元，相比2015年上半年的16140亿元，同比增长43.4%。预计2016年全年中国网络零售市场交易规模有望达52218亿元。 

从市场中企业发展情况来看，北京聚集了一大批网络零售龙头企业，形成了北京网络零售品牌领军全国的良好局面。根据2016年5月中国连锁经营协会发布的《2015年中国网络零售百强》榜单显示（该榜单排名的网络零售企业以自营为主，平台型的天猫网络不包括在内），中国网络零售百强企业2015年商品交易总额达7981.86亿元，其中北京电商企业京东以交易额4627亿元位居百强榜首，约占百强企业交易总额的57.97%。 

相关数据显示，2016年前三季度北京网络零售额1299.9亿元，同比增长12%。，在2015年中国网络零售百强TOP 10企业中，北京企业占据半壁江山，包括小米科技有限责任公司、亚马逊卓越有限公司（亚马逊中国）、北京当当网信息技术有限公司、北京迪信通商贸股份有限公司，分别位列排行榜第4、5、8、10位。 

值得注意的是，北京已经成为国内领军电商企业的聚集地。在上述榜单中，位列第二的苏宁云商集团股份有限公司在北京注册成立北京苏宁易购电子商务有限公司，尽管总部在南京，但苏宁相关工作人员表示，北京大区是公司布局的重要市场。阿里巴巴集团2015年在北京已有超过8000名员工，阿里巴巴集团董事局主席马云表示，在未来的全球化发展目标中，北京团队会扮演极为重要的角色，北京将成为阿里巴巴集团“互联网服务”大本营。 

产业链发展 

我国电子商务作为新经济的重要组成部分，已经具备了进入规模发展阶段的坚实基础，成为促进经济增长的关键力量。未来应该从加快培育新模式和新业态、加快发展电商要素市场以及创建电商新秩序等方面促进电商发展提质升级。

近日，商务部、中央网信办、国家发改委三部门联合印发《电子商务“十三五”发展规划》（以下简称《规划》）。《规划》确立了2020年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元和相关从业者5000万人三个发展指标。整个社会劳动力朝技术密集型转变时，电商也即将承担起“消化”劳动力的重任。 

商务部新闻发言人沈丹阳指出，规划对推进我国电子商务领域政策环境创新、指导电子商务健康有序快速发展、引领电子商务全面服务国民经济和社会发展具有重要意义。随着城镇化逐步推进，农村消费的潜力正在被深度挖掘。 

对于推进电子商务进农村的工作，沈丹阳表示，在过去一年，电商带动12万户贫困户就业，加速了电商进农村工作的开展。 

据了解，阿里巴巴的农村淘宝“千县万村计划”已覆盖约500个县2.2万个村，合伙人超过2万名。，大批农村青年、大学生和外出打工的农民工回乡通过电商创业。截至今年9月底，注册地在县和县以下区域的农村电商达800多万家，带动就业超过2000万人。 

后续发展待升级

电商企业能否继续保持高速增长？网络零售额能否进一步攀升？这些问题不仅与企业能否加强创新、挖掘自身的核心优势有关，同样也离不开完善的市场环境。

国务院总理李克强曾表示，共享经济也是众创经济，全球化的深入发展与互联网日益普及，为人民群众创业提供了广阔的空间，使精英与草根、线上与线下、企业与科研院所的创新活力融合起来，并与千千万万市场主体汇成创新发展的新力量。共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者，让他们以较低的价格提供产品或服务。对于供给方来说，通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务，来获得一定的金钱回报；对需求方而言，不直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等共享的方式使用物品。 

共享成为大趋势，天津市交通与物流协会秘书长李长霞对此表示，电商需要物流行业的支撑，但物流行业的标准化还不够完善，这极易造成资源浪费。行业里需要资源的共享，带动整个行业的标准化运作。 

传统的实体零售企业和电商企业都能够通过共享经济的钥匙打开一扇新的大门。2015年，苏宁云商选择将20余年打造的物流体系开放，通过全速发力对外开放第三方物流平台，对内则选择加速线上与线下门店互动，转型全渠道经营。从一年来的成果来看，对苏宁云商自身来说，开放举措将物流配送这个此前的成本单位转换为了盈利单位，对于零售企业来说，如奥马、志高等电器企业将可直接受益，以此减少物流配送的成本，提高妥投率。而从电商及物流行业来看，对于激活闲散资源的活跃度，提升整体社会资源的利用效率具有重要意义。可见，共享经济的理念正在成为品牌企业共同的发力方向。2016年11月，京东集团推出“京东物流”全新品牌标识，并正式宣布京东物流将以品牌化运营方式全面对社会开放。