监管趋严，陌生人社交迎来分水岭

　　今年以来，国家相关部门对陌生人社交进行了严格监管，业界分析认为，这些动作将推动陌生人社交洗牌，行业迎来分水岭。

　　经历越来越严的监管，已经有不少打擦边球的陌生人社交团队被洗出去，如果现在的监管政策严格执行，将让更多浑水摸鱼、居心叵测、管理混乱、资质不佳的小团队出局。尽管监管带来了社交行业动荡，短期内造成不少冲击，但从长远来看，社交行业经历规范化洗牌后，将迎来更有序的发展，陌生社交也可能迎来陌陌、探探、Soul三分天下。

　　新一代年轻人成长，急需新的社交方式

　　随着互联网的发展，尤其是移动互联网的普及，社交网络平台成为最具影响力的互联网应用类型之一。根据中国互联网络信息中心在2019年2月发布的第43次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年12月，我国网民规模达8.29亿，即时通信用户规模达7.92亿，网民使用比例为95.6%;手机即时通信用户达7.80亿，占手机网民的95.5%，由此可见社交网络平台的使用已经渗透到人们的生活，成为人们普遍接受的一种生活方式。

　　在社交网络平台的用户中，年轻人是其中最活跃的群体。截至2018年10月，移动互联网Z世代活跃用户规模已超过3.6亿。社交平台Soul发布的《Z世代社交报告》显示，作为互联网的“原住民”，超过80%的Z世代每天上网3小时以上，约40%用户每天花费至少6小时上网。

　　值得一提的是，熟人社交已经无法满足年轻人日益增长的社交需求，以陌陌、探探为代表的陌生人社交，以即刻、飞聊为代表的兴趣社交，以吱呀、音遇为代表的语音社交等不同类别的社交软件应运而生，针对Z世代的不同社交需求有的放矢。

　　社交监管下，细观各平台现状

　　对任何社交平台来说，内容监管都是一个极其棘手的问题，很难做到完全杜绝 、政治、诈骗。这些信息不仅仅会破坏用户的产品体验，甚至还有可能带来心理或是经济上的损失。

　　因而，一直以来社交平台都是国家网信办监管的重中之重。2019年伊始，网信办便约谈了微信、聊天宝、马桶MT和多闪等四款社交类新功能新应用企业负责人，责成有关企业履行和完善安全机制程序，依法开展安全评估工作。随后，探探、吱呀、Soul、即刻等社交产品接连因监管不力而被迫下架，一时间社交领域风声鹤唳。

　　今年4月，探探因整改下架。下架后，探探官方回应将积极配合有关部门的要求，全面自查自纠，深入开展整改，自觉维护健康绿色的互联网生态。在其后陌陌第1季度财报会议中，唐岩表示将加大内容审核业务上的资源投入。6月，在经过两个月的整改后，探探重新上架。笔者使用上架更新后的探探进行体验，在其朋友圈发表动态会进入长时间的审核状态。

　　同样因整改而下架的Soul，也在第一时间发布了官方声明将配合有关部门深入自查自改，严格审核相关功能和内容，采取必要措施以完全符合所有相关法律法规要求。目前Soul仍处于下架整改阶段，据悉，当前整改措施包括加强审核团队建设，具体措施为增招大量内容审核及主管级人员。

　　不仅如此，Soul还针对青少年上线了青少年保护功能。有记者在尝试注册Soul账号时发现，Soul的最低注册年龄为18岁。，在浏览部分用户主页时，记者发现有部分用户的头像上有一个绿叶一样的标志。据悉，拥有该标志的用户是未成年人。根据Soul官方的介绍，在其推荐匹配中已经区分了成年人和未成年人，而针对未成年用户，在推荐信息流中也插入健康和适合青少年的内容。

　　业内资深人士对Soul此举这样评价道，一方面，提高准入门槛有利于从根源上杜绝未成年沉迷于社交应用，另一方面，未成年用户主页上的绿叶标识保护了存量未成年用户，对广大Soul用户起到了提醒的作用，呼吁所有用户保护未成年人的心理健康，勿在交流的过程中向未成年用户灌输有害、不正的思想。

　　2019年未成年人网络保护研讨会指出，今年拟提请全国人大常委会会议审议的《未成年人保护法》修订草案将增设网络保护的章节，可见未成年人网络保护的立法工作终是大势所趋。对任何类型的社交平台来说，未成年人保护都将不久之后成为行业的硬标准。

　　尽管如此，依然有一些社交平台选择投机取巧，任由各种不良内容泛滥，极大地威胁了未成年人的身心健康。据《深圳晚报》报道，一款名为Uki 的社交 APP 存在不少 内容，且用户中存在高比例的未成年人。记者在测试时发现，无需实名认证，任何年龄段用户都可通过手机号和微信注册使用这款 APP。登录后经常有用户用低俗的图片或语言主动搭讪，且所有用户都可以在该 APP 的"动态广场"上看到其他用户发布的任何内容，给 等违法内容提供了新的"移动基地"。

　　导致这类型社交软件出现这种现象的原因就是违法的成本太低，即使技术层面有可以预防的手段，有些公司也宁愿先犯法再补票。

　　无序时代终结，陌生人社交迎来头部玩家

　　此番社交平台的监管收紧，不禁让笔者想到了两三年前野蛮生长的直播行业。当时，在直播平台上 擦边球、血腥暴力的直播内容也是比比皆是。早在2016年7月，文化部就曾查处了涉嫌宣扬淫秽、暴力、教唆犯罪和危害社会公德等违法违规内容的26个网络表演平台，16881名违规网络表演者被处理。，不正之风并没有而销声匿迹。

　　在YY红极一时的MC天佑，曾经的斗鱼“一哥”卢本伟，“一姐”陈一发，都因越线行为而被跨平台封禁。当时一名专注于电竞的律师曾表示，直播行业的违规成本太低，但监管成本很高。，必须开展针对直播行业的整治。虽然从短期看会影响行业，但从长远来说，行业想要规范发展，就必须经历这样的阵痛。

　　除了壮士断腕般地与涉事头部主播做切割，斗鱼还屏蔽了涉及软 ASMR的关健词，禁止主播利用ASMR直播传播低俗内容。包括严禁低俗大尺度或 擦边嫌疑的行为;YY也发布公告，对喊麦内容进行调整，要求所喊的麦曲内容不得违反社会主义和谐、反党反政府或带有侮辱诋毁党和国家;不得违反社会主义价值观。

　　两年过去后，直播行业的洗牌终于告一段落，剩下的恰好是曾经在监管中备受争议的斗鱼和虎牙(YY)，或许正是积极地拥抱监管，才使得斗鱼和虎牙能够双双登陆纳斯达克。

　　当前的社交行业，与曾经直播行业似乎并未太大的差别，同样面对违规成本太低，监管成本较高的难题。与之类似的，监管的大幅收窄也是一个行业洗牌的过程。将那些意图不轨的平台扼杀在摇篮中;，对于那些已经有一定规模，也有愿意在监管上投入的平台，给他们一些自查纠错、不断完善内容监管机制的机会。

　　如前文所说，Soul在下架后对当前的内容监管和青少年保护机制进行了进一步地完善和提升。可以预想的是，在未来Soul会不断增加人力和物力，提升监管等等。某个角度看，监管关注到Soul等软件并不是坏事，反而可能形成了一条行业的护城河。未来陌生人社交行业，可能是陌陌、探探、Soul等头部玩家的天下。小公司因为财力、发展规模等原因，想要被纳入监管获得发展是难上加难，前途渺茫。

　　可以说，本次国家网信办的专项整治可能会成为整个社交行业的分水岭。经过此次整改行动，社交平台会在内容监管上实现质的突破，而那些投机取巧、图谋不轨的平台势必会在整改后消失在人们的视野当中，真正能实现“良币驱逐劣币”，打造健康绿色的互联网环境。