电商下沉乡镇市场 数字化赋能新零售

虽已立秋，广西壮族自治区防城港市东兴市江平镇仍是暑气逼人，正值空调销售的旺季，今年37岁的苏宁零售云精品店店主梁勇志，把店门口的空调开到最大，迎接客人。这条街上，大大小小的电器店一家挨着一家，梁勇志的店铺尤为显眼，整齐摆放的商品、一目了然的促销信息、客人来了及时端上的茶水，从装修到产品到服务，与大城市无异。

梁勇志是江平镇万尾村的普通农户，2002年，善于电器维修的他到江平镇开了一家电器维修店，2018年加入苏宁零售云店。开了传统电器专卖店，为啥还要选择新的电商零售店？梁勇志说，传统零售模式下，农村电商市场的库存和物流成本都很高。每开一家店前期至少要预先投入100万元购置新家电，“囤货”一直押着，资金周转慢。“加入苏宁零售云，我们没有库存的压力，资金周转比较灵活，非常适合我们这种乡镇市场创业者。”他说。

电商瞄准农村市场

为什么电商平台纷纷把目光投向四六线市场？由于城镇家电消费市场的增速放缓，针对农村、农民市场的渠道下沉和消费升级一直是目前电子商务行业发展的主题之一。

据了解，目前中国县镇人口占总全国总人口的近70%，3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇，市场规模约9000亿。从阿里的“农村淘宝”，到京东的“京东便利店”，再到苏宁的零售云店，大型电商公司对农村电商领域的布局正不断加强。

由苏宁易购这样的大型互联网电商平台提供物流、仓储支持，创业者以加盟的方式在乡镇开设针对农村消费群体的苏宁零售云店，产品存放在苏宁的仓库，配送、安维和售后通过苏宁物流支持，这样的模式，被称为苏宁零售云。

“零售云是为零售创业者量身打造的智慧零售解决方案，是苏宁深耕县镇市场、成就县镇创业者的核心平台。”苏宁董事长张近东在近日召开的苏宁易购零售云合作伙伴大会上表示，近两年，县镇市场逐渐成为各行业发展的新赛道。

数字化赋能新零售

在梁勇治店里，一个名为“云货架”的产品展示系统引起了记者的注意，通过线上商品的展示，明显提升了商品丰富度和转化率。

“店铺的面积有限，很多产品没地方展示。现在农村电器消费档次以中等偏上为主，所以店铺的样品以中档为主，有时候年轻消费者也有一些高档产品的需求，有了云货架就可以清楚地看到所有档次的产品，顾客要是喜欢就可以直接下单。”梁勇治介绍。

除“云货架”外，数字化赋能新零售的场景处处可见，梁勇治打开手机向记者展示了三个零售云的APP，其中一个零售云管家，融合了店面管理及经营分析均能可视化呈现，梁勇治笑着说，“不用再像往常一样记账，打开手机，每天进了多少货，卖了多少货，赚了多少钱一目了然。”数字化赋能新零售，对小镇老板科学化经营提升尤为明显。

拉动就业增收“双引擎”

张近东表示，农村、农民的消费升级不仅仅是消费品质、消费个性化的升级，还体现在服务和体验的升级，线上线下、各级市场同步发展的升级。苏宁零售云门店的店主，既是农村电商市场最重要的合作伙伴，更是县镇市场大众创业的主体、推动县镇市场繁荣发展的生力军。

苏宁易购南宁大区零售云运营经理黄建朝向记者介绍，按照每家零售云精选店创造6个售后和配送就业岗位计算，整个广西1200多家加盟店面创造7200个就业岗位，带动到乡镇务工的农民人均增收3000多元。

据了解，截至目前，像梁勇治这样的苏宁零售云县镇店，全国已经布局近3700家，覆盖了超过1700个区县和近3700个乡镇，涵盖全国30个省级行政单位，为县镇创造了超18000个就业岗位。

“创业这么多年，收入和生活水平确实一天比一天好，前几年还在附近买了个商品房，我现在的想法就是把手头的门店经营好，尤其是服务做好。” 梁勇治说。