服务+时效 跨越速运引领大件物流新时代

随着智能的普及及社会人均消费的提高，“服务”成为21世纪当下绝大多数企业的追捧。另一方面，智能技术与电商经济的发展也推动着物流行业不断革新升级，“智慧物流”成为当下各物流企业争相布局的领域。

确实,大件在体积、重量、运输难度和风险均高于小件物品,造成许多物流企业面对大件犯难,令快递员排斥运送大件。这也使得大件快递连最基本的时效性也无法保障。旨在解决行业痛点的跨越速运,在业内推出“当天达”产品,并在全国多地实现大件物流“跨省最快8小时到达”。从此,大件快递也能今发今至。

作为以大件物流起家的德邦，推出24小时智能语音客服采用智能语音交互系统，识别用户的语音需求，人工智能的帮助毕竟有限，有很多问题人工智能并不能解决用户的根本需求。而跨越速运的24小时管家1对1模式，却能更快速、精准的帮助用户解决相关问题。

全年无休，极致服务塑造优秀口碑

为满足广大人民的网购需求，跨越速运推出“724小时”的服务。只要您有需求，不管什么时间，跨越速运都会第一时间安排快递小哥风雨无阻（除自然灾害、重大交通事故等等带来的影响）的上门取件，并保证时效。

无论是网约车还是出租车，夜晚出行，他们有个共同的收费项目就是收货时间一般在2300至次日500之间的用车需要支付夜间服务费，具体费用参考各个城市及各个车型的说明，跨越速运夜间出车收货，免收夜间服务费。这项服务在整个物流行业中几乎都很少见到，包括在物流行业中赫赫有名的顺丰和德邦也都不能保证。

优质的航空资源，全力保障时效承诺

时间从不曾停下，所以能“赢在”时间上无疑是伟大的。比如企业在深圳9点上班时寄一批货件去上海，那么就有可能在下午4、5点到达收方手中，大大的缩短客户的贸易周期，在“时效”上获得的先机，以致在接下的市场安排，其它后续市场活动获得更多的时间与空间！跨越速运“当天达”服务，今发今至，限时服务，跨省8小时送达！

为保证时效，跨越速运拥有11架货运包机、1.5万辆车、5万名员工和日均货运处理能力达50万余件以上，还构建了自有的庞大航空腹仓资源，为客户匹配了最优的航空资源，为确保时效承诺，提供了与之匹配的运力保障，大幅提升了整体物流效率，更是在技术上大胆投入，打造了一个千人的IT团队，从软硬件的角度出发，顺利实现了三大系统对接物流系统、机场航空系统、GPS全球定位系统，精准掌握每一票货物的即时方位，以智慧化方式解决物流服务中的痛点。

在不久的将来，物流行业将迎来更大的机遇与挑战，跨越速运将继续肩负推进中国物流产业链发展的责任和使命，服务领先，加强技术创新升级，争取再度实现跨越时间的限制，更好的为大家服务！