2017年快递业务量401亿件，同比增长28%

 1月8日，2018年全国邮政管理工作会议在北京召开。国家邮政局党组书记、局长马军胜在会上做工作报告时指出2017年是党的十八大以来我国邮政业发展的收官之年，也是实施“十三五”规划的重要之年。全行业认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，以提高发展质量和效益为中心，以深化供给侧结构性改革为主线，按照“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”工作思路，更加注重创新驱动、优化结构，更加注重补齐短板、联动融合，更加注重服务民生、绿色安全，行业发展态势高位运行持续向好。

全年预计完成邮政业业务总量9765亿元，同比增长32%；业务收入6645亿元（不含邮政储蓄银行直接营业收入），同比增长23.5%。其中，快递业务量完成401亿件，同比增长28%；业务收入完成4950亿元，同比增长24.5%。邮政普遍服务和快递服务满意度保持平稳，消费者申诉处理满意率达到98.2%。邮政业在经济社会发展中的作用不断增强，为国家“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”政策实施作出了积极贡献。