搭起快递之乡与快递人的“连心桥”

“叮铃铃，叮铃铃……”一阵急促的电话铃声响起，钟山乡快递人服务中心办公室主任胡晓华接起电话，“您好，这里是钟山乡快递人服务中心，请问有什么需要帮助？”原来，这是在外工作的中通公司蒲某，通过电话询问家中小孩读书落户事宜，希望帮助解决。

胡晓华一一做了记录，挂完电话，他立即联系社会事务办。过了1天，就帮助蒲某办完计生证明，小孩也顺利落户上学。

 

还有一次，中通施某来电反映老家门口路灯损坏，希望村委予以解决，胡晓华接到电话后，立马联系相关办公室和村委，对破损路灯进行修复，并及时将完成情况反馈给中通公司施某。

钟山乡地处桐庐中南部，距县城22公里，全乡下辖11个行政村，山地面积121617亩，耕地面积17733亩，属典型的山区乡镇。由于地处偏远山区，上世纪90年代，“三通一达”的创始人从信息闭塞、条件落后的大山坳里走出来，凭着吃苦耐劳的精神和敏锐的市场嗅觉，硬是踏出了申通、圆通、中通、韵达等“通达系”快递企业，钟山乡也成为了“三通一达”的发源地，被誉为“中国快递第一乡”。

 

据悉，为更好地服务3500余名钟山籍在外快递人员，钟山乡秉持化繁为简的工作理念，于2019年5月成立快递人服务中心，设立综合服务、党建指导、产业帮扶、民生保障、平安稳定等5个服务“绿色通道”，主动为快递人乡贤及其亲属提供快递党建、审批建房、民政、计生、矛盾纠纷调处和项目代办等方面的服务保障工作，让快递人在外安心创业打拼。

“我想咨询一下有关司法方面的问题，这里有没有司法方面的专家可以咨询。”这是申通公司陆某、王某的来电求助。快递人服务中心主任胡晓华介绍道， “像这样的来电咨询我经常会接到，接电后我就会立即联系乡司法所或职能办公室，当天便给予答复”。

 

 

一年来，快递人服务中心协助县两新工委发展党员40余名，不断充实“三通一达”快递人才队伍；提供审批建房、计生指导等民生类服务50余件，以最快速度、最短时间、最高效率服务快递人，得到了钟山籍快递人的赞扬。

钟山乡快递人服务中心的成立，就像是一根无形的纽带，拉近了快递人之乡与快递人的距离。

除此之外，快递人服务中心还是钟山蜜梨和快递人的“媒婆”。钟山乡发挥“快递之乡”、“蜜梨之乡”的知名度，加强蜜梨合作社与圆通、韵达等快递公司的沟通合作。

在今年8月，快递公司与钟山蜜梨携手销售蜜梨7.5万箱，有效扩大蜜梨销售渠道，实现“一梨难求”、供不应求的局面，促进农民增收、农业增效，为家乡经济社会发展提供了新载体，实现乡村振兴和产业发展同频共振。

据介绍，接下来，钟山乡将继续发挥快递人服务中心作用，坚持党建引领，完善运营机制，持续提升后方服务、不断优化发展环境、吸引快递人和产业回归，做大做深快递系列产业，增强与快递人的情感认同，为桐庐实现“快递人之乡”向“快递产业之乡”转变提供坚强后方保障。