凯文·史密斯：供应链的昨天、今天和明天

　　对企业来说，消费者能够获得他们的产品和服务，这是非常重要的；在这一流程中供应链承担着生产计划制定、资源调动、产品运输和储存、商品和服务提交等等一系列任务。

　　①供应链的蜕变。供应链给人们生活带来了显著改变，如果没有供应链支撑，商业活动远不可能取得如此显著的成就。

　　回顾过去十年，可以看到2005年全球500强的企业只有30%来自供应链，而2016年全球500强企业中超过80%的企业来自供应链企业。

　　过去十年供应链已经完成从幕后走到前台的蜕变，成为各大企业增强竞争力的重要着力点，这是一个巨大的变化，一个根本性的变化。

　　②供应链的挑战。新技术的应用将成为未来十年讨论的主要议题。自动化、人工智能、Uber化、物联网、3D打印、新能源、区块链等等概念在未来十年将重塑供应链行业新业态。

　　未来十年，全球供应链将在消费者的全方位需求及诸多运营限制中谋求出路。地区间贸易协定、各国政府监管差异、个性化需求定制、气候变化、产能问题等等都是供应链领域面对的挑战，也是机遇。

　　③技术成新动力。技术领域的关键词包括自动化、物联网和区块链。

　　自动化技术的引进是解决物流业用工荒难题的重要途径。在不远的将来全球人口出生率会逐渐下降，物流业很难吸引和保有大量劳动力，自动化技术的应用可以很大程度上解决用工荒的难题。

　　物联网技术具有非常广阔的应用前景，在供应链领域可以产生惊人的效益；并不是一切的事物都必须建立联系，物联网的建立应该是有选择性的。

　　区块链是目前供应链领域最重要的技术进步。区块链已经把供应链合作推向一个新的高度，可以确保各个供应链之间密切合作。

　　④基建投入是方向。交通、物流等基础设施一旦建成以后可能就会被忽视，这是全球普遍存在的现象。在未来有必要对这些基础设继续投资和维护，虽然现在基础设施投资仍然有限，但供应链专家们应该主动发现和解决这些问题。

　　快速服务是供应链企业吸引客户资源的重要优势。供应链企业在未来有必要建立一种可持续的流程，对立刻配送和稍后配送进行一些区分，将快速服务运用在必要的服务和产品上。