可口可乐换新帅，是套路过时，还是人员老化？
快递公司 2019-11-13 10:36www.guomeikuaidi.com快递公司电话
第一物流全媒体12月27日讯（微信：156nes ） 近日，可口可乐公司宣布，董事长兼首席执行官穆泰康（Muhtar Kent）将于2017年5月离职，届时将由总裁兼首席运营官詹姆斯·昆西（James Qucy）接任。 该消息传出后，似乎并未让人感到意外。因为，詹姆斯·昆西一直被业界认为是穆泰康的继承人，而且华尔街对他也很敬重。 图左为詹姆斯·昆西，图右为穆泰康 但小编认为，这次人事更迭也包含着另一个含义：过去，穆泰康一直采用特许合同的方式管理着可口可乐供应链，并以此塑造了知名品牌形象，而这一全球性品牌战略也总是被人效仿；现如今，他的离去或许意味着该战略已经过时…… 回顾：活了130年，靠的全是套路！ 据悉，可口可乐公司成立于1886年，穆泰康自2008年开始担任董事长兼首席执行官一职，使其品牌组合丰富了许多：全球品牌数量从2800多个增加到了现在的3800多个，其中，年销售额超过10亿美元的品牌增加了8个。 在竞争激烈的饮料市场，可口可乐公司勇立潮头，靠的早已不是口味和神秘配方，而是其独特的商业运作模式！ 按照穆泰康的套路，尽管可口可乐公司是一个在产品和技术方面缺少创新的饮料公司，但是，只要供应链不出什么岔子，销售照样可以火爆。 ① 管理模式：长期以来，可口可乐公司在供应链管理方面一直采取特许合同的方式。该供应链主要由浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商、消费者所组成，是一个由可口可乐控制浓缩液制造，其它链节根据市场调控的供应链管理策略。 与其它企业惯用的经营套数相比，可口可乐公司将自身定位于广告商和浓缩液制造商，通过特许合同的方式，以固定的浓缩液供货价格和区域独家经营的方式，将销售的权限授予装瓶商；借助装瓶商的企业家，才能建立销售渠道和营销网络，从而把饮料送到千家万户。 在这种特许合同的经营方式下，可口可乐公司能够不遗余力地发展装瓶商；而这些装瓶商则能够为可口可乐公司快速占领市场，并为可口可乐销售网络的建设节约大量资金，使其成为软饮料市场的领导者。 ② 物流外包：在物流方面，可口可乐公司采取的是分散外包战略，在各区域选择当地最大的运输商进行招投标。 由于运输商对本地市场十分熟悉，可以利用运输商已经成熟的配送网络，完成可口可乐公司在当地市内的物流配送、库存管理、货物运输等业务。 可口可乐厢式车 这种分散外包战略，可以让运输商按照可口可乐公司的流程，以及对卫生和环境等指标来实施，由中央来控制各区域订单管理、库存管理、运营管理等，从而实现信息透明化、监管规范化。 ③ 信息系统：为了打通信息流，可口可乐公司以BASIS系统为基础，辅以ERP管理系统，实施24小时中央控制。 据悉，该系统可以将一切数据信息透明化，使中央控制部门对产品流通的各环节进行实时掌控，实现对终端市场的灵活反应。 ④ 流程再造：在销售方面，可口可乐公司最具代表性的运作模式就是“101销售模式”，即将一部分批发商定义为“101客户”，省略二级批发商环节，直接面对零售终端。 从定义来看，在“101销售模式”中，第一个“1”代表一体结盟，即将批发商看作可口可乐公司的一部分；中间的“0”代表零售目标；最后的“1”代表一瓶在手，欢乐无穷。 具体来说，在“101销售模式”下，作为“101客户”的批发商们可以不用到处寻找客户，而是由可口可乐公司的业务代表直接从终端拿到订单，直接交给“101客户”，使其在最短的时间内按照订单将产品送到每一个终端客户。 这样一来，可口可乐公司就能够将触角伸到全国每个角落，既能牢牢把握住终端客户，又能将批发商和零售商形成联盟关系，促使整个销售网络越来越紧密。 与此同时，业务代表还可以掌握每个终端客户的需求和销量，使销售预测、分析、制定需求与运营计划等流程的可靠性显著增加。 总而言之，可口可乐公司以长期合同、控股或持股的方式管理供应链，就是致力于建立长期的伙伴关系，以此提高供应链的生产力和附加值，改善供应链的盈利能力。 未来：新帅能否让公司重振旗鼓？ 时代变迁，而今的市场竞争环境愈加复杂多变。 ① 持续下降的业绩：尽管可口可乐公司通过供应链管理，把生产成本合理地转嫁给了浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者，并且很好地利用了各方资源，抢占了市场的先机。但是近两年，可口可乐公司在中国市场的业绩增长并不理想。 据统计，2016年上半年，可口可乐全球利润增长5.7%，但营业收入却下跌了4.57%。 可口可乐销量连续下滑 其实，可口可乐公司在中国市场遭遇的境遇，也是中国整个饮品行业步入寒冬的缩影。据国家统计局今年发布的数据显示，2016年5月，中国软饮料产量为1441万吨，同比下跌9.20%，出现了罕见的负增长。 ② 经验丰富的履历：那么，詹姆斯·昆西的上任，能否解决可口可乐当下的困境？我们不妨从詹姆斯·昆西的履历进行解读。 2005年至2008年，詹姆斯·昆西担任可口可乐公司墨西哥分部总裁，在任职期间，他不仅带领了可口可乐扩大市场份额，而且还重新推出了可口可乐零度，完成了对Jugos de Valle的收购，而Jugos de Valle是可口可乐年收入超过10亿美元的品牌之一。 2008年至2012年，詹姆斯·昆西担任西北欧和北欧事业部总裁，在这段时间，他所取得的最大成绩是2009年领导了对英国果汁品牌Innocent的收购，目前Innocent正在逐步成为该公司营业额超过10亿美元的品牌之一。 2013年至今，詹姆斯·昆西一直担任可口可乐公司欧洲集团总裁，这也是该公司盈利能力最强的运营集团。在他的带领下，欧洲业务实现了稳固的营利增长，尤其是该地区受到长期不稳定的宏观经济挑战的情况下。 由此可见，詹姆斯·昆西热衷投资并购以及战略组合，更为关键的是，他尤其擅长品牌包装、渠道建设、制定整体的业务规划。 因此，小编认为，可口可乐公司此时选择让詹姆斯·昆西上位，不仅仅是为了挽救持续下降的业绩，也是为了今后的5-10年制定可持续的发展战略，这将成为詹姆斯·昆西面临的挑战。 （综合财富中文网、百度文库、和讯网等整理；以上内容仅供参考，不代表本号观点） |