全峰快递公司赔偿道歉

快递公司 2019-11-02 08:18www.guomeikuaidi.com快递公司电话

昨日报道的《快递公司“签收”截流客户快件》有了最新进展,全峰快递公司向武汉时光记忆文化公司赔偿损失,并向未及时收到快件的客户道歉。

今年2月,武汉时光记忆文化公司分两批共600多件,通过全峰快递公司向老客户寄了一个信封,信封内装有公司简介和代金券作为礼物。其中有202件全峰快递公司没有送达,而是截流在公司内,并称“已送达,收件人已签收”。

报道见报后,全峰快递公司向武汉时光记忆文化公司赔偿损失6000元,免费将202份快件重新投送,并向未收到快件的每位客户做出书面道歉。

湖北省邮政管理局市场监管处有关负责人接受采访时表示,全峰快递公司的做法是违规的,将责令该公司整改。根据邮政法、快递市场管理办法等法规,快递公司都有责任和义务按时将快件送到收件人手中。

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