行业发展需契约精神

　　不久前，人民日报在第四版“人民论坛”栏目陆续刊发四篇署名评论《‘悬疑新闻’当休矣》 《向‘悬疑新闻’说不》 《警惕‘悬疑新闻’背后的‘标题党’》 《谁是‘悬疑新闻’的推手》，痛批“悬疑新闻”。

　　在《‘悬疑新闻’当休矣》一文中，作者指出，“疑”字新闻消解了新闻报道的准确性，影响到新闻界的公信力，暴露出一些媒体漠视责任与诚信的倾向，贻害甚广、遗患无穷。

　　笔者认为，一些媒体漠视责任与信任，制造“悬疑”、虚假新闻也是违背契约精神的表现。契约精神是指存在于商品经济社会，而由此派生的契约关系与内在的原则，是一种自由、平等、守信的精神。尽管它多用在经济领域，但笔者认为职业道德也是一种无形的契约。

　　关于顺丰快递的那则新闻，正文中没有说明因为快递业的膨胀式发展，国内缺乏相匹配的法律法规，在赔付问题上快递业仍旧以邮政法为参照，即出现货损、丢失、内件短缺，按邮资的3~5倍赔偿，也没有说明大闸蟹购买者是否保价。这些信息的缺失会造成新闻的失实。

　　而业内人士指出，快递公司往往是自定赔付标准，例如全峰快递的赔付标准为同城快递500元，异地快递1000元，远高于邮政法的规定。

　　但问题是，如果快递公司的赔付价格高于邮寄物品的实际价值和价格，客户会欣然接受。如果低于邮寄物品的实际价值和价格，客户就会产生质疑。

　　卢梭的社会契约论提到，一个理想的社会建立于人与人之间而非人与政府之间的契约关系。笔者把这句话从卢梭的本意中剥离出来，用于说明我们处在一个被无形契约包围的社会。职业道德、各类规范守则、合同等各种成文或口头的约定都应算作社会契约，人们应该遵守这些契约。这不仅是利益问题，也是社会文明建设的问题。

　　经济泡沫是看得见的危险，而思想泡沫危害更大。新闻从业人员不能违背契约精神，成为思想泡沫的助推手，让不理性的消费思维发酵膨胀，影响快递业或其他行业的健康发展。

　　事实上，快递业受累于负面新闻只是思想泡沫危害的一部分，正面新闻有时也会造成行业的负担。例如，关于我国快递业的新闻主要集中在顺丰和“四通一达”上，容易造成我国快递业正一路凯歌，势态良好的错觉。那么，事实上真的如此么？

　　全峰快递副总裁刘伟在谈到快递业的处境时说“现在的快递公司压力都非常大，因为大家都陷在价格战的漩涡里，这种‘血拼’式的竞争是市场不成熟的表现。”

　　显然，在我们的经济生活中缺乏契约精神。是具有法律效益的契约不被重视；是有些需紧跟经济发展的各类契约发展滞后。笔者认为，一个行业的发展情况是社会全体成员参与的结果，任何一个行业的健康发展都离不开人们积极、正向、理性、科学的参与，这些行为需要契约精神的约束。