圆通成快递业首家接入百度直达号企业

　　记者测试后发现，用户在手机浏览器或手机百度APP搜索栏输入“@圆通”，即可直接进入圆通的百度直达号。该站点包含快件追踪、在线寄递、召唤客服、网点查询、运费查询等九大功能。

　　据观察，圆通百度直达号所提供的功能与其微信公众号和手机APP几乎完全一致。其微信公众号也包括在线寄件、订单查询、网点查询、人工客服等功能。

　　圆通方面表示，目前圆通日处理快件量超过600万件，规模化的运作，使圆通对信息化系统提出了极高的要求。与此，百度在数据积累、大数据智能及产品开发等方面占据全球领先地位。圆通速递百度直达号的正式上线，是双方实现优势互补、资源共享的有效途径，也是行业转型升级的积极尝试和探索。

　　据了解，2014年9月18日，圆通速递曾与百度共同宣布，双方正式建立基于大数据和LBS平台的合作伙伴关系，共同发掘快递行业的大数据价值，携手推进快递信息系统的智能化应用。

　　双方合作将围绕“LBS地图”和“大数据”两大平台展开，具体包括快件自动化分拣合作、业务电子围栏合作、实时、行车路线优化以及快递行业消费者分析等方面。未来双方还可能共同推动在支付、团购等方面的合作。

　　据悉，直达号是传统服务企业在百度移动平台的官方服务账号，它基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让顾客随时随地直达商家服务。目前接入的企业包括海底捞、良子健身、平安车险、峨眉山等。