百世物流：科技让“双11”更顺畅

　　虽说百世物流整体业务量是去年“双11”的2.5倍，与其它快递公司动辄2000万单的业务量相比（韵达揽收快件达2058万件，申通11日20时，面向天猫平台的业务量已突破2200万），前者今年的成绩甚至不及后者韵达去年的极端峰值（1600万票）。

　　对此，百世物流总裁兼CEO周韶宁接受《现代物流报》记者采访时表示“物流不是大家通常认为的低端行业，尽管它属于传统行业。长期来看，对智能化、自动化的要求非常高。，与业务量数据相比，我们更注重通过先进技术的应用，提高客户对物流快服务的满意度，提升客户的购物体验，将包裹准确、快速、安全地送到消费者手中。”

　　11月11日下午1点30分，记者从上海长宁区遵义南路驱车大约半个小时，来到百世物流上海曹安仓。在大门附近的LED屏幕上，订单处理数据快速地更新着。，与《现代物流报》记者想像的繁忙景象不同，在曹安仓内，依恋、3M、相宜本草等品牌商品井然有序地摆放在数百个货架上，成千上万件的货品正在从这里发往全国各地。身着统一工服的百世物流员工各司其职有的分拣订单，有的验货、有的打包、有的扫码称重、有的将包裹放至传送带上……一切都显得有条不紊。

　　，在有条不紊的背后，是百世物流通过一个专业、开放、共享、智慧的仓配管理服务体系和系统平台即“百世云仓”的支撑。云仓可以为众多的品牌企业提供线上线下一体化订单履行服务。从商品订单的接收、智能波次创建、订单分拣、到验货包装、发运出库，百世物流用自主研发的物流管理系统，确保优质高效的物流作业品质，为商家解决后顾之忧。“像曹安仓这样的云仓，百世物流在全国30个中心城市投入运营了69个，作业面积超过100万平方米。这主要是根据客户的需求。”据百世物流副总裁刘波介绍，百世云仓是应用物流数据分析和网络化分仓，管理运输、资源，为品牌企业提供的仓配一体化的物流外包服务。在百世物流自有仓库或者客户的仓库中都能实现此项智能化服务，该服务通过一系列软件的分析，能够在仓库内进行智能分析库区规划、系统设计拣选路径、快递承运商自动匹配、订单分析设置分仓等的服务。通过便捷的路径设计能够高效精准的分拣出商品，加快出货时间。“这能让我们保证，每个包裹从下单到分拣到发货的用时不超过1秒钟。即使在‘双11’期间，每个仓库的商品都能在72小时之内出库。这比一般的仓储物流速度快了1~2天的时间。”刘波告诉《现代物流报》记者，“百世物流通过与电商客户联网，几乎与消费者下单同步，百世云仓就能打印出带有面单号和二维码的订单。这串数字显示了商品在仓库的位置，分拣工、校验工通过二维码可以对商品进行校验发货。”

　　正是因为电子面单集纳了商品所有的物流信息，仓内的百世员工能清晰地掌握商品准确位置和作业轨迹，从而节约仓内物流作业的时间。电子面单能为电商品牌分流巨大的“双11”物流量，从云仓直接配货能减少许多中间环节工作量，大大提高配送效率。

　　百世供应链仓储高级管理经理刘俊辉进一步向《现代物流报》解释说，“针对食品、化妆品、服装、家居饰品类产品，百世物流运用互联网技术，分析商家历史运营数据，再结合产品属性，帮助商家实现了全国网络化平行分仓。而产地设置总仓，分仓可覆盖华东、华南、西南、西北等地，利用干线运输、分仓备货、区域配送等方式全面提高分仓所在区域订单履行时效。

　　各大商家的包裹出库后，经过干线运输，来到了快件作业的下一个地点——分拨转运中心。11日21时30分左右，记者在百世物流总部大楼的实时监测系统上看到，在苏州转运中心的流水线旁空无一人，取而代之的两排帆布口袋。为何百世物流快件细分员如此不“敬业”？

　　快件要实现准确地投递，快件细分员是非常重要的岗位。长期以来由于客户地址信息不规范，网点覆盖区域不规则等原因造成快件细分这个工作只能靠人工完成，效率低而且容易出错。与此，快件细分员对个人技术能力要求相对较高，需要长时间的培训和考核才能上岗。而在“双11”期间面对快件量暴增，快件细分员数量的不足，是很多企业遇到的问题，这也是影响快递网络通畅与否的核心问题之一。

　　为了让快件更加精准的投放到消费者手中，百世物流去年便全面启用了末端风暴分拣技术。百世物流集团市场总监史林，在接受《现代物流报》记者采访时透露，末端风暴分拣技术通过对数亿条历史数据分析，自动建立了送件地址到派送网点的映射规则解决了这一难题。普通分拣人员只需在分拣流程中通过扫描条码提示，将特定地址的快件分到指定网点。

　　经过实际测试，这项技术可以将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99%以上，极大提高了分拨中心的细分能力，增加分拣的精准度及快件投递的准确率，有效提升了工作效率。，还缓解了业务旺季快件细分员的劳动力紧张问题。

　　正是由于“末端风暴”分拣技术的应用，百世物流在今年“双11”期间，在苏州分拨全新投入使用一套自动分拣流水线，是用多个小型的流水线，取代一个庞大的流水线的方式。所以才会出现细分工“不敬业”的情况。

　　这样不仅缩短了快件流转的线路，也可以避免因只有一条流水线状态下，机器故障等意外发生时造成的流转瘫痪。而自动分拣流水线和末端风暴分拣技术的结合，让流水线上的货物可以自动精准的流入其所对应的站点集包。不仅提高分拣的精准度，机器分拣也加快了快件的流转速度，提高了分拣效率，释放了部分劳动力。据测试，“双11”期间百世物流苏州分拨中心将率先启用的自动分拣系统的小件处理能力将到达7200件/小时。