申通快递：“双十一”前的温暖短讯

　　在普通人看来，企业为了自身经营需要，短期占用公司场地天经地义、无可厚非。况且“双十一”也不会很长，最多一个月，在此期间有车员工可以改换其它交通工具上下班。但申通却没有因为理由的正当性，而忽略由此给员工带来的不便，专门安排人员租赁停车新场地。据悉，该公司在员工关爱方面可谓事无巨细二年一次免费体检；为员工提供免费的纯净水、直饮水；提供免费的私家车、自行车停车场，自行车停车场配有充电插座，员工下了电动（自行）车，就可充电……其对员工的关爱可见一斑，其理念、做法值得同行借鉴和效仿。

　　关爱员工不是一句口号，不是一种时髦。现代管理理论认为，企业不仅要关注员工的薪酬福利，更需要从员工身边的小事做起，从细微处着手，从思想上、工作上、生活上给予员工更多的关心体贴，让员工安心工作、快乐工作。

　　而对于企业来说，员工是企业发展的根基。从深处讲，为民众提供优质服务、企业的发展壮大，离不开所有员工，尤其是一线快递员、分拣员辛勤的汗水；往浅里说，快递员、分拣员如果缺少关爱，没有把活干好的意识，那么快件晚点、延误、破损、丢失的机率就会大大增加，快递企业“加强质量管理，提升服务品质”就会成为一纸空文，难以落到实处，即使企业设再多的质量控制员、客服理赔员、监察员也无济于事。

　　让员工喝上干净的水，让员工有免费停车、充电的地方，花费不多，动作不大，但体现的是企业对员工的关爱和尊重，体现的是一个企业的社会责任感，申通从一穷二白发展到行业领先企业缘于此，未来有进步、有突破的企业也必缘于此，这不是企业发展的权宜之计，而应成为当代人文精神的体现和传承。