牛英华:亚马逊在京布局自提点
快递公司 2019-10-29 07:58www.guomeikuaidi.com快递公司电话
风云人物牛英华 风云事件亚马逊在京布局自提点 春节“用工荒”始终是困扰电商的一大难题,消费者年底多网购年货,白天上班无法收,快递员人手又紧缺,难以负荷多次递送。据了解,亚马逊中国联手好邻居便利店在京布局自提点后,消费者可凭身份证件,与店员核实后即可取件。如遇有人代取,店员会与订单本人电话核实后交予取走。 亚马逊中国副总裁牛英华表示,一方面,在北京、上海、成都等19个城市的亚马逊中国自营配送服务均正常运营,消费者将轻松收到海外年货和中国年货,春节假期,客服代表也可提供及时的咨询服务。另一方面,春节期间亚马逊中国在全国布局3000个便利店自提点以及2000个EMS自取点,供消费者领取。据悉,亚马逊中国上海自提点合作门店包括全家、好德等便利店,布局更密。 据亚马逊中国相关负责人透露,消费者下单并选择收货方式时,可选直接到家或门店自取,订单产生后,好邻居网店系统会自动分配到就近站点。“由于合作的好邻居门店各不相同,所以亚马逊中国的货物有不同的专属空间,如货架或者储物柜。” 点评便利店与企业或者说拥有强大物流服务能力的电商合作,是一个双赢之举。对便利店来说,可以开拓市场、增加新用户;对快递企业来说,可以解决 “100米”的派送瓶颈问题,减少二次甚至是N次投递,提高派送效率、降低运营成本,还可以满足不同客户的派送要求。 牛英华所说的自营物流服务能够在春节期间满足国内19个城市消费者的配送需求。固然展示了亚马逊中国强大的物流服务能力。,对于亟待抢占国内市场的亚马逊中国,自建的物流体系能够保障服务质量和客户良好的购物体验,也限制了其服务范围。,亚马逊中国已经与 “四通一达”、顺丰、全峰、宅急送等8家主流快递公司达成合作,加码自身的物流服务能力。在全国布局3000个便利店自提点以及2000个EMS自取点,印证了亚马逊中国与国内其它电商平台的竞争,物流是至关重要的核心环节。 |
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