成都信息工程大学宫冠英：服务外包是大势所趋

　　众包模式应用到物流配送领域，不失为一个有意思的尝试。连京东都开始尝试众包物流了，“京东众包”平台一经开放，几天之内报名人数就达几千人。

　　但不可回避的是，众包物流也存在一个软肋不可控。对于人员本身不可控，对于人员的服务质量也不可控。那么，众包物流平台的制度和规则的设计就显得尤为重要，必须要有一套标准化的作业流程和管控体系，并把每个人的信用加入其中，这样一来，管控企业外部的大众群体与管控企业内部员工，差别就不会太大了。随着越来越多O2O企业选择众包物流，这个新业态会越来越成熟，会不断去解决问题。

　　总的说来，能够较为有效降低成本的社会化服务外包是大势所趋。企业该外包的就外包出去，轻装上阵，或许能走得更稳、更远。