不只是魏则西，百度竞价排名也让物流人很伤心

　　近日，魏则西事件把百度、北京武警总队第二医院、莆田系医院推向舆论的风口浪尖。让人悲痛心酸的事实不仅在质询我国医疗卫生体系的根本性弊端，也在拷问百度这家中国互联网巨头的商业模式和企业良心。

　　而百度之所以遭受良心拷问，根源在于其竞价排名体系。竞价排名本来是由谷歌开发出来的赚钱模式，谷歌的这套竞价排名体系在美国并没有遭受良心的拷问；但在中国，百度的竞价排名系统却在反复触碰消费者的神经。

　　事实上，不仅是医疗领域在百度上进行竞价排名，进入互联网时代后，几乎每一个领域都需要借助百度进行企业推广。而在物流领域，百度、搜狗、360等搜索引擎是这样排序的。

　　这么让你晕百度搜索在第五条才显示百度百科官方解释。前四条均是企业链接，但只有第一条显示了推广链接字样。第二条点开显示的是北京吉宇顺达物流有限公司的官网。第三条和第四条打开显示的是北京速发速达物流，而全国十佳诚信物流的头衔，笔者反复搜索，并未检索到该公司何时获得过哪个单位评比的全国十佳诚信物流的头衔。

　　360和搜狗的前五条均是不知名企业的链接，并且均未标注推广链接字样。搜索结果的混乱程度较百度有过之而无不及。

　　这么让你晕出现在百度和搜狗头条的是快递100。而360显示的则是一则招快递代理的广告。正常情况下，搜索快递，头条应该是百科解释，二条是新闻链接或图片。但百度、360、搜狗的头条均是企业链接，并且是不知名企业的链接。出现此种结果只有一种解释竞价排名。并且三者均未在头条后边标注“推广链接”标识。

　　这么让你晕百度物流前四条均是小型医药冷链物流公司的链接。第五条是百度百科官方词条解释。前四条中只有第一条加了“推广链接”。医药物流物流方面的佼佼者国药物流、九州通医药物流等则不能进入百度的前五条。

　　而360和搜狗显示的前五条中的物流企业根本不是专业的医药冷链物流公司。

　　这么让你晕百度的前四条均是仓库招租信息。并且均未标示“推广链接”。并且物流领域知名的仓库经营公司诸如中储、普洛斯等均未进入前四条。

　　360和搜狗的搜索结果前四条同样是仓库招租信息的推广。搜狗的第五条显示了搜狗图片信息。

　　在物流领域，部分物流企业因为百度竞价排名侵犯他们公司利益和商标权，而与百度对簿公堂；部分消费者因为百度竞价排名误导，而受了不法企业的欺骗，消费者权益受损后，勇敢报警，将百度竞价排名的恶劣行为带入公众的视野；还有一些不法物流企业假借其他公司的名义，行招摇撞骗之实，最终难以逃脱法律的严惩。

　　三个案例  看看他们受的伤

　　笔者搜索了一下三个案例，让读者能够透彻并且全方位地了解，百度竞价排名究竟是如何在物流领域为非作歹的。

　　受伤的大众搬家2007年，上海大众交通（集团）股份有限公司旗下的上海大众搬场物流有限公司（下称“大众搬场”）向上海市第二中级人民法院提起诉讼，状告百度网站侵犯商标权。

　　危害这么来的百度网站被告侵犯商标权，缘于其“竞价排名”和“火爆地带”栏目网页中出现的大量假冒大众搬场名称甚至商标的链接网站。这些链接网站的网页均以与大众搬场相同或近似的法人名称招揽、经营搬场物流业务，并擅自使用大众搬场拥有排他许可使用权的“大众”注册商标。

　　而实际上，这些假冒大众搬场的经营者均未经上海市工商行政管理部门批准登记，完全不具有经营相关业务和进行广告宣传的主体资格。大众搬场认为百度网站上的上述内容给其正常经营活动造成了极其不利的影响，根据从百度网站上查询的关于“竞价排名”和“火爆地带”的业务介绍，认为该两个栏目属于网络推广的广告方式，百度应属广告发布者。

　　百度“从良”了后来，在百度“竞价排名”中，有关假冒“大众搬场”的信息被全部删除。而大众搬场本月接到的假冒公司侵权投诉，也较前期下降了5-6成。

　　据楚天金报报道，1977年出生的江某是天门人，拉上妻子、兄弟、表亲等亲戚，成立了一家物流公司，真正的目的却是制售假药。

　　2009年以来，他们先后在武汉、北京租住民房，从湖北天门、浙江等地购买空的药品胶囊、中药渣、西药片、药品外包装等，制作假药。随后，他们虚构药品企业和假冒批准文号，将网站挂靠在知名网站下，再通过百度竞价排名推广。在网站上，他们还刊登24小时服务电话，有专人解答咨询，随药寄出的还有承诺书，服务显得非常“周到”。

　　为了增添信任度，江某的物流公司还与邮政快递部门签订协议，通过邮政快递寄递假药并收回药款。

　　刘女士的伤心事刘女士女儿在新加坡上大学，因为奖学金的问题需要北京出具一份重要的法律文件。2013年国庆期间刘女士连忙准备好，刘女士在百度网站上检索UPS快递，然后拨通了搜索页面上第一家公司的业务电话。

　　这家公司称自己是UPS北京收件中心，业务员上门时携带的快递单上面也有UPS字样。刘女士将那份法律文件和245元快递费交给了业务员。业务员给开了收据，称回去后再把发票邮寄给刘女士。

　　后来，刘女士发现这份重要的国际快递并没有送到。她赶忙联系当时收件的业务员，电话拨过去无人接听。刘女士重新联系到UPS中国公司，接线员称全国免费客服电话是8008208388和4008208388，并没有带有北京区号的业务电话。这位业务员建议刘女士直接报警。

　　坑爹也坑了UPS获知此新闻线索后，记者在电脑上百度“UPS快递”关键词进行检索，发现检索结果前三项均有400电话，但并不是UPS中国公司官方电话。

　　在手机上输入“UPS快递”关键词进行检索，搜索结果页面上排行第一的网站，是广东东莞市石排尊选货运代理公司，正是到刘女士家上门揽件的公司。这家公司在百度网站上花钱购买了“UPS快递”关键词，冒充真正的UPS中国业务员上门收件，网民每点击这家网站，百度都会收到一笔费用。

　　百度表示，希望刘女士提供进一步的资料以启动先行赔付。百度称，公司将积极处理这件事情。并对涉案公司进行整改调整。

　　以上三个案例从三个不同的角度展示了百度竞价排名给消费者、物流企业带来的困扰，以及物流在网络制假售价过程中扮演的角色。

　　消费者怎么办快递在老百姓日常生活中所扮演的角色越来越重要，使用快递的机会越来越多，一些不法公司借助百度推广平台，冒用正规物流公司名头，欺瞒消费者，以实现违法盈利的目的。

　　消费者在发快递的时候，应该尽量避开网络搜索渠道，尽量找线下实体网店发送快递。如果需要发国际快递，也应该尽量甄别网上信息。

　　正规公司怎么办1、小编认为，鉴于物流行业特性，正规的物流公司在进行企业推广时，应该尽量选择正规的行业媒体和宣传手段。小编认为，品牌建设并非朝夕之功，并且品牌的树立需要企业的产品和服务做为强大支撑。

　　2、正规企业应该随时关注不法人员借网络推广手段，冒用其企业名头，从而对其品牌形象构成侵害。一旦遇到这种情况，应该运用法律武器捍卫企业权益。

　　不法企业当心吆借助网络推广手段，或许能为其谋得一时的利益，法网恢恢，疏而不漏，靠坑蒙怪票，必然不能长久。等待这些不法企业和人员的最终解决将是法律的严厉审判。