南方暴雨，我们开启看海模式，快递小哥开启什

　　南方近来暴雨不断，城市纷纷进入“看海模式”，平日里在城市大街小巷奔波送件的小哥们首当其冲。有人随机应变出奇招，有人冒雨送件却仍被误解，不管怎样这一场场暴雨可是坑坏了我们的快递小哥。

　　还记得去年6月南方也是暴雨连连，城市内涝频发，江苏常州一家电商企业竟别出心裁采购十几艘皮划艇，与物流车、电动三轮车联动保证快件一小时内送达。划着皮划艇送快递，也成了当时一景，这位快递小哥还被网民赞为“最美快递员”。

　　，并不是每位快递小哥都能“因祸得福”。

　　我们回到现在，依旧是在江苏省，目前在镇江做快递员的赵师傅近来就很苦恼，不为别的，梅雨季才来没多久他已经接到了两起投诉。

　　雨天影响配送速度，一慢就遭投诉；再来赵师傅的三轮车虽已极力做了防雨措施，却还是避免不了雨水淋到快件上，客户“伐开心”又会遭到投诉。

　　不仅如此，雨天造成道路积水，一不留神赵师傅的车就会“趴窝”，每天在路上也是担惊受怕，更是要减慢送件速度。赵师傅只能期盼雨季快点结束，客户能多些理解。

　　以上都是快递员在暴雨频发期面临的比较典型的问题配送难、投诉多，仔细思考一下，这些问题似乎也并非不可避免。

　　，人力以及电动三轮车目前依旧是我国城市配送的主力军，天气晴好时快递三轮车走街串巷游刃有余，一旦遇到大雨天气，由于货厢的密封性差、电动三轮车涉水发生故障等引发的快件受损、延误为题便频频发生，这不得不让我们想说快递三轮车，想说爱你不容易。

　　，快递配送企业是否对突发情况做好的完备的应急机制，保障配送顺利完成，也是这一场暴雨给我们的警示。联想文章开头“皮划艇送快递”的新闻，普通人尚且当做趣闻一笑而过，快递从业者们却要深深思考。若不能制定完备方案防患于未然，长此以往快递企业就不单单只是接到几个客户投诉那么简单了。

　　以上应该已经是快递行业老生常谈的话题，，暴雨一来问题犹在。尽快完善应急机制，完善配送装备，决不能只停留在纸面上，更不能只是当做口号呼喊。我国快递行业近年来处在飞速发展中，单拼速度的时代即将成为过去，拼赢了时效的拼赢服务已成新一轮“战斗焦点“。

　　，还是要呼吁快递用户们，特殊时期小哥们并非有意怠慢，希望我们多一些理解。（来源常州晚报、中国江苏网）