致敬！女快递、女骑手、女司机……谁是你心中

　　一年一度的3·8女神节来了!但对于物流行业的女性工作者而言，她们要象往常一样坚守在各自的工作岗位上。不仅如此，在物流这个以男性为主的特殊行业里，女性工作者正在以她们独有的优势和特色，越来越成为行业里最靓丽的一道风景线。

　　那么，在这些女快递、女骑手、女司机、女客服、女操作员中，有哪些新时代特质?她们在工作中又有哪些酸甜苦辣?谁才是你心中最美的物流女神?

　　最亲和——菜鸟裹裹女快递员 高静

　　美丽素描

　　姓名高静

　　性别女

　　年龄28岁

　　加入菜鸟裹裹时间2018年

　　服务城市北京

　　籍贯山东

　　美丽故事2小时上门取件超多数小哥

　　“谁说女子不如男?”北京顺义空港区附近，菜鸟裹裹女性快递员高静一句豪言，引起了许多女快递员共鸣。

　　在北京顺义从业的菜鸟裹裹快递员高静年龄28岁，是个典型的山东姑娘。她的主要工作，是在手机上收到裹裹寄件需求后，2小时之内上门。

　　高静做快递员有些偶然。20多岁的她以前在山东滨州老家站过柜台，做过化妆品销售等，丈夫刘炳军在北京做裹裹快递员，去年下半年忙不过来，让她一起做，没想到她越做越好。

　　“我上门比较快，一般半小时就行，大家就觉得‘挺快啊’。而且在手机上下单就行，不用手写，退换货还不用掏钱，运费险都垫付了，大家就挺认。”高静说，有时候大冷天很快也能上门，慢慢的她的服务得到认可。

　　虽然体力不如男性，但女快递员也有优势。高静觉得，女性沟通天然接受度高，加上自己有耐心，平时爱笑，服务细致，找她寄快递的人就多起来。

　　她所在的快递网点负责人介绍，她每天的上门取件量甚至超过了大多男同行。“去年双11，她每天可以取120多件，许多小哥也就取80至100件。”

　　高静以前做销售一个月四五千元，现在月入过万也是常事。去年她和丈夫买了车，两人计划再好好干一年，年底在山东老家凑钱付个首付买房。

　　最成长——京东女快递员 刘洋

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　　姓名刘洋

　　性别女

　　年龄28岁

　　加入京东时间2018年12月

　　服务城市北京

　　家庭情况一家四口

　　籍贯辽宁

　　美丽故事做快递很成长

　　她性格开朗，讲话一股东北大碴子味，段子滔滔不绝，如果不做配送员，绝对是个天赋型的相声演员。

　　作为家里的“掌上明珠”，又是“房二代”，刘洋几乎没体验过什么生活压力，妈妈就希望她留在身边，“别太累，高兴就行”。但刘洋有股“叛逆”劲儿“我得成长呀，不能老跟家里要钱。”

　　刘洋当快递员的事儿，没告诉妈妈。

　　“不能跟我妈说，要是知道我做快递员，她肯定心疼死。但你说人都得成长嘛，就得这样。”

　　这段人生磨炼也让刘洋比大多数同龄人更有担当，今年过年是她第一次值班。

　　“过年的时候我正送货，有个客户给我打电话，就问我在哪儿，我说干啥呀，他也不说，结果是专门过来给我送午饭，那家伙真太暖了，觉得自己贼有价值。”她像上台领奖的小孩子一样不自觉挺直了背，在心里仿佛长高了一公分。

　　最敬业——中通女快递员 缪水有

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　　姓名缪水有

　　性别女

　　年龄40多岁

　　加入中通时间2013年

　　服务城市上海市静安区

　　家庭情况一家四口

　　美丽故事兢兢业业送好每一票

　　在澎湃新闻大楼里送了多年的快递，中通上海静安四部快递员缪水有和记者们都比较熟悉，为了方便送件和取件，他们为缪水有办了一张出入证，方便她上楼取快递，这也让她成为这栋大楼里唯一一个可以上楼的快递员。能出入澎湃新闻大楼送快递，对缪水有来说，是对她多年服务质量的一种认可。

　　2004年，缪水有和老公从浙江江山来到上海，在快递行业打拼。2013年，他们夫妻俩一起加盟中通上海静安四部，干起了承包区，负责延安中路单号片区。作为一名快递员，缪水有身兼数职。上午她是客服，负责跟踪客户快件和接听客户电话。下午她就成了快递员，在延安中路的写字楼里派送快递。

　　“对于我们女快递员来说干快递比较辛苦，即使干了很多年，每天送这么多快递，还是有些累。”

　　缪水有派送区域大多是办公大楼，客户的快递零零散散的分布在各个楼层大大小小的办公室里，缪水有对各栋大楼的布局了如指掌。为了提高效率，她在收、派件的时候，把快递一分为二，先送高层，再一层一层往下送，这样速度就会快一些。

　　劳累了一天回到站点，缪姐换下工作服，但还不能歇息。收完快递，缪姐把包裹运回家和老公一起把快递打包分类，他们要赶在规定时间内到静安四部发货，每天晚上要忙到八点才能吃晚饭。在她的努力经营下，缪水有派送区域内基本上没有投诉。

　　最上进——点我达女骑手 吴罕满

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　　姓名吴罕满

　　性别女

　　年龄37岁

　　加入点我达时间2018年3月

　　服务城市沈阳

　　籍贯辽宁

　　美丽故事边跑单边学习

　　爱美的东北姑娘吴罕满是点我达女骑手中，名副其实的“学霸”，她毕业于东北财经大学，先后考取了国家注册拍卖师，注册资产评估师，会计师，目前在考律师。

　　因为母亲的离世而陷入抑郁，一蹶不振的吴罕满，在偶然的机会下看到点我达小哥送餐，为了赚取生活费，开始加入点我达尝试跑单。在跑单的过程中，慢慢走出了母亲离世的阴霾。跑单时间自由也让她有更多的时间读书学习，吴姑娘目前在准备律考。

　　最豁达——饿了么配送员 谷小芳

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　　姓名谷小芳

　　性别女

　　年龄32岁

　　加入饿了么时间2018年7月

　　单量好的时候800-900单

　　服务城市北京望京

　　家庭情况三口之家

　　籍贯河南洛阳

　　美丽故事目标就是服务好客户

　　“说话稳，做事牢，能吃苦”是同事们对她的评价。

　　来自于河南洛阳的谷小芳去年七月加入饿了么，北漂多年的她有个七岁的小女儿，目前在老家读书。提到女儿她的语调都温柔了许多。一切或许正如她所说，别人能吃的苦我为什么不可以，只要能让女儿和家人过得更好一些。

　　而对于配送员这个职业，她非常豁达“工作过程中会遇到送餐到门口客户不接，然后给差评的，也遇到下雨非要递毛巾的姐姐。其实我们与大多数的服务业没有区别，目标都是服务好客户，平常心去认真工作就好了”。

　　最执著——运满满女司机 刘桂梅

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　　姓名刘桂梅

　　性别女

　　年龄35岁

　　加入运满满时间2013年

　　常跑线路宿迁到长沙

　　家庭情况一家四口

　　籍贯江苏宿迁

　　美丽故事闯出一片新天地

　　刘桂梅曾获运满满妇联副主席，“2017巾帼司机”奖。

　　她出生在江苏宿迁普通农民家庭，20岁结婚后，和丈夫一起勤勤恳恳工作挣钱。刚结婚时，除了种地，还跟亲戚凑钱买了收割机，在水稻、小麦成熟的季节帮助附近的农民收割，背负上万元外债。当时，其孩子刚出生几个月，生活的压力让她几乎透不过气来。不服输的刘桂梅经过观察和了解，发现拉货挣钱比搞收割收入更可观，于是选择了女性很少涉足的卡车运输行业，学习驾驶，买货车，开启了货运之路。

　　刘桂梅用12年的时间和辛勤努力，运输工具从一开始的3轮，到如今50多万的22轮的东风雷诺420，13米高低板高栏，里程已经超过了百万公里。

　　这12年，刘桂梅奔波在城市之间尝遍了这个职业的辛酸。身为一名女卡车司机，和男性比，没那么大力气，一遇上弄蓬布，装卸货需要拆装高栏车的围栏，有时候要赶着装货还要帮他们卸货，每每遇到这种需要大力气的活，她的胳膊腿都会疼几天。

　　不过，刘桂梅义无反顾地选择了卡车司机作为自己从事的事业，在这个几乎都是男性从事的行业里闯出属于自己的一片天空。尽管辛苦，尽管疲惫，但通过自己的勤劳和努力，自己的生活不断得到改善，对她来说，甘甜无比。

　　最勤劳——圆通女快递员 姜秀珍

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　　姓名姜秀珍

　　性别女

　　年龄48岁

　　加入圆通时间2017年12月

　　服务城市西安

　　家庭情况三口之家

　　美丽故事一天200多个快件轻松送完

　　孩子大学毕业工作了还没结婚。为了能多挣一些钱给孩子减轻点压力，之前和老公一起卖小金鱼的姜秀珍，开始送快递，风里来雨里去，每天都得跑，还要跑的勤快，这样才能挣到钱。

　　姜秀珍送过最大的快递重量超过一百斤，让男同事帮忙装车，到地点了找路人再帮我抬下来。

　　“您好!您好!您的快递到了，圆通快递，圆通快递，这会儿您方便收吗?新年快乐，祝您以及家人身体健康，万事如意”每到一个派送点，姜秀珍打开快递员助手扫快件，手机就会自动拨打电话播报提前录好的语音。客户一接到电话，有的就直接下来拿了，没来的就给送过去，说起“快递员助手”姜秀珍赞不绝口。挨个打电话不仅贵还太慢了，这个一扫就全完事儿了，自动就发出去了，一条6分钱，不仅便宜还快。因为电子面单和快递员的帮忙，一天200多个快件都能轻松送完。

　　最坚强——UU跑腿骑手 匡旭

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　　姓名匡旭

　　性别女

　　年龄49岁

　　加入UU跑腿时间2018年10月

　　单量1000单左右

　　服务城市北京

　　家庭情况与孩子生活

　　美丽故事新平台开启新生活

　　UU跑腿匡旭今年已经快50岁了，却是依旧不显老态，每日骑着电动车穿梭在北京的大街小巷。在“跑男”这个群体中，女性是非常少见的，而匡旭更是跑女中数一数二的接单能手。

　　十几年前，匡旭的丈夫因为车祸不幸去世，只留下了孤苦伶仃的匡旭和几个月大的儿子。女子本弱，为母则刚，为了扛起这个家，也为了孩子能健康成长，匡旭每天都打两份工来支撑家用。加入UU跑腿一年多时间，匡旭已经成为了北京的优秀“跑男”。在战队中充当了重要的业务角色。

　　十几年的奔走熬夜让匡旭的身体落下了不少的病根，以至于不得不放弃原来的工作寻找新的谋生方式。偶然间，匡旭接触到了UU跑腿，匡旭发现这是一个非常新兴的工作，不仅作息自由不用熬夜，挣得还比一般工作高，并且还比较轻松不会牵扯到病根。发现这些的匡旭二话不说加入了UU的大家庭中，采访时，匡旭情不自禁的说道“要是早知道UU这个平台，我早就来干这个了，也就不用糟那么多罪了”。

　　最豪爽——达达女骑手 范彩云

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　　姓名范彩云

　　性别女

　　年龄34岁

　　加入达达时间2018年10月

　　单量配送距离24610公里，准点率98%

　　服务城市北京

　　家庭情况三口之家

　　籍贯安徽合肥

　　美丽故事“配送员这行，女人不比男人差”

　　“外卖小哥”、“快递小哥”，这些称呼让快递员和配送员听起来像是男性专属的职业，范彩云却打破了世俗的偏见。身高不到一米五的范彩云能一次扛两三箱矿泉水爬楼梯，大嗓门，爱笑，脚下呼呼生风。她说不出太多高深的道理，只是身体力行一句话“配送员这行，女人不比男人干的差。”

　　丈夫是电工，儿子涛涛12岁，一家三口都在北京，住在房租600元的平房里。北漂十三年，从事达达骑士三年，范彩云对石景山高井一带十分熟悉。早上6点多，范彩云忙碌的一天就开始了。7点先把孩子送到学校，回家打扫卫生后，范彩云开始接单。中午回家热热头天剩下的吃食，下午继续接单。晚上回家，还要给孩子做饭。接送孩子、做饭做家务和当达达骑士占据了范彩云绝大多数时间和精力，她周末也不休息，几乎没有时间陪孩子玩，更别说自己的娱乐。

　　她说，想多攒一些钱，翻修老家的房子。只有小学学历的她，希望儿子能好好学习，考上大学。

　　最担当——闪送员 蔡孝波

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　　姓名蔡孝波

　　性别女

　　年龄50岁

　　加入闪送时间2017年9月

　　单量目前完成3616单

　　服务城市上海

　　家庭情况三口之家

　　籍贯四川内江

　　美丽故事一人撑起一个家

　　一个人做两份工作，支撑三口之家的全部开销，保姆、护工等等，什么能做就做什么，如此重的生活负担，这样忙碌的日日夜夜，蔡师傅已经独自走过了10载春秋。

　　10年前，丈夫因身体原因无法继续打工，儿子又因病留下后遗症，两人不得已回到老家休养务农。留给蔡师傅的，是大城市的灯火霓虹和一个人的冷冷清清。

　　2年前，蔡师傅加入闪送。上午做钟点工，下午出去跑单到凌晨，目前已凭借闪送收入8万余元，家中情况也明显有了好转。

　　面对困难不曾抱怨，50岁的蔡师傅走到哪里都是一脸的微笑和淡定。

　　最坚守——驹马女司机 许莉

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　　姓名许莉

　　性别女

　　年龄28岁

　　加入驹马时间2018年5月

　　负责工作配送

　　家庭情况父亲、母亲、哥哥

　　美丽故事因为喜欢所以坚持

　　许莉，驹马物流的一名货车女司机，90后，年纪不大却在物流行业已经干了6、7年，拉货、卸货丝毫不逊于男司机，俨然一副老司机模样。正如她说，跑货车不是为了要挣多少钱，而是因为喜欢开货车，所以一直在坚持。

　　1991年的许莉出生在一个并不富裕的家庭，加上自己患有兔唇，即使手术后仍有很明显的疤痕。从小异样的外貌受到不少冷嘲热讽，十几岁就早早辍学外出打工。踏入社会后，什么脏活苦活都做过。她说，虽然没有美丽的外表，自己还年轻可以靠双手来创造财富。

　　就这样，坚强的许莉在物流行业里一干就是六七年，去年5月份在驹马的一场司机招聘会上，许莉鼓起了勇气去参与了面试。面试官并没有因为她的外貌就直接拒绝她，而是问她“能不能吃苦?这都是男人干的活，你一个女娃能受得了?”许莉毫不犹豫地回答，我能。

　　目前，许莉已经服务过像顺丰、京东、天猫等这样的大客户，在许莉的眼里，不管是大客户的货还是小客户的货，一定要把驹马专业的服务品质给到这些客户。毕竟做物流配送，就是做服务。