照片能开快递柜？小学生发现丰巢刷脸取件BUG

为了进一步提升取件效率，丰巢的部分快递柜上线了人脸识别功能。不过近日，杭州小学生经过测试发现，丰巢快递柜存在大bug，只要用一张照片就能骗过丰巢柜刷脸取件的步骤，用户只需把照片按照正常脸部大小打印出来，把照片对准摄像头，即可识别。

不少市民表示太不安全。

 

对此，丰巢智能柜方面回应称，关于近期收到的“刷脸”问题的反馈，我司第一时间核实沟通。因当前为试运营beta版本，在进行小范围测试，收到部分用户反馈识别问题，现已下线（刷脸开锁功能），预计将在功能完善之后再考虑上线。

 

资料显示，丰巢智能快递柜，是面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台，以提供平台化快递收寄交互业务。

2015年6月6日，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中，顺丰持股35%，申通、中通、韵达各持股20%，普洛斯持股5%。

目前，丰巢科技目前已覆盖全国100多个城市的75000个社区，快递柜数量超过10万，用户规模达1.3亿以上。

智能快递柜的出现的确方便了快递公司、快递员，同时解决了很多人无法及时签收快递的问题，毕竟谁都不想在几十件包裹中翻找自己的快递。随着网购大军异军突起，丰巢的快递柜除了支持取件码之外，还上线了人脸识别取件的功能，也算进一步提升了取件效率。

据报道，“丰巢科技人脸检索项目”是丰巢与华为云联合开发的，采用丰巢自研的人脸检测、人脸姿态识别、人脸质量评估等算法。值得一提的是，为了避免用户使用照片应对面部识别功能，一些应用会要求用户完成一些动作，如眨眼或转头等。但是按照上述小学生的实验，丰巢快递柜明显跳过了这个过程。

最近的丰巢智能快递似乎不太平，前几日丰巢智能快递柜还因“诱导消费”而登上了热搜。

报道称，成都的周女士遇见一件怪事，自己下班取快递员暂放在丰巢快递柜的包裹时，提示该件已保管7小时，需要支付1元钱赞赏才能开柜。但付款后回家上网搜索，才发现该支付步骤是可以跳过的。

 

这件事在网上发酵后，有不少人表示一直不知道可以跳过赞赏，感觉自己亏了一个亿。在黑猫投诉平台上搜索，也可以发现最近关于丰巢快递柜诱导收费的投诉量也增加了。

 

随后，丰巢进行了回应，用户可以自主选择是否赞赏，亦可"跳过"直接取件。

其实快递柜存放超时要收费的行为是一直存在的，除了类似丰巢快递柜这样的收费外，还有很多快递柜是强制收费的，不付费就不开柜。

 

为了能够生存下去，快递柜存放超时要收费无可厚非，但这也让我们再次思考，快递柜设立的初衷，到底是为了方便谁？

近几年，快递行业迅猛发展，但不知道从什么时候开始，快递直接放入快递柜成为了默认规则，甚至不需要问询收件人到底在没在家。而快递柜存在的初衷是为了服务好"最后一公里"。

据了解，有的快递柜实行的还是双向收费制，也就是说不光收件人要付费，送货的快递小哥也得付费。

 

今年10月1日起，国家邮政局近日通过《智能快件箱寄递服务管理办法》开始正式施行，根据规定，使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意，智能快件箱运营企业合理设置快件保管期限，并且在保管期限内不允许收取费用。

希望相应的法律法规施行以后，快递柜的业态能够尽快改善。那么你会赞赏快递柜吗？