快递未经同意被放到“妈妈驿站”、“菜鸟驿站”！

以前每个快递都有电话提醒收取快递，而现在大部分快递都未经客户同意被随意放到“妈妈驿站”或是“菜鸟驿站”，只是发送一个短信提示客户。你是否遇到过这样的情况，这种做法到底是方便了谁？

 

，不可否认，这种“XX驿站”的出现确实方便了很多客户。它的初衷本就是为不方便接收快递的客户提供代收服务，现在这个所谓的初衷变味儿了！甚至对某些客户来说，“XX驿站”不仅没有带来便利，还给她增加了负担，甚至还有损失。

 

，这种“XX驿站”方便了快递员。快递员确实是挺辛苦的，以前快递员需要每个快递都要上门送货，现在不用了，直接堆到了“XX驿站”，客户要自己去取。对快递员来说不仅节省了时间，还能增加送件量，同样的工作也不像以前那样辛苦了，但这不送货上门却也会给部分客户带来麻烦和不便利。

那么，快递未经客户同意被放到“XX驿站”对客户有哪些影响呢？

1、放到驿站后，对部分客户“不方便”。一人做不了百人饭，一人难趁百人意，并不是所有的客户都需要代收的服务。有的客户不需要代收，而现在大部分快递却都不经客户同意，自行放到代收点，有的代收点近一点的有一百米左右，但有的代收点却有五六百米远，反而给客户带来了麻烦。

有网友抱怨称，自己是宝妈，喜欢在X宝购物，以前取快递下楼就可以拿上，现在需要到附近的“XX驿站”取快递，还要过一个红绿灯路口，开车真是没必要，步行去的话来回20分钟，真是不方便，等老公下班回来取吧，人家“XX驿站”也下班了！

所以，快递随意被放到“XX驿站”，真是有人欢乐有人愁。

 

2、快递放到驿站后，容易被疏忽。快递被放到“XX驿站”之后，一般我们客户会收到一条到货短信，但很多人可能由于忙碌、或者业务量大而忽略短信，从而可能就会无法及时收取快递了。很多网友说自己本来好多年没有用短信功能了，就是因为有了“XX驿站”，自己开始经常查看短信，看有没有遗漏的快递短信。

 

3、不敢发某类快递。现在很多企业、公司在邮寄资料的时候都不愿意发某类快递，基本上都指定用“某丰”，这不是因为“某丰”速度快，而是因为快递的基本服务送货上门。不得不说，某些快递忘了老本，开始越走越远了！

 

及希望

“妈妈驿站”、“菜鸟驿站”的出现确实是好事，但仍然需要根据生活中的实际情况继续改进。

其实很多时候是“XX驿站”背了锅，大部分“XX驿站”是不提供送货上门的，很多客户投诉“XX驿站”，投诉无果！应该是投诉快递公司。

所以希望快递公司能以实际情况来合理选用“XX驿站”。快递到达目的地后，快递员应该打电话问客户是否愿意将快递放到“XX驿站”，如果客户不愿意，就应该送货上门，毕竟快递不是免费邮寄的，都是花了钱的，花了钱就应该享有该有的服务。

 

希望“XX驿站”代收提示消息也能有所改进。一条短信很容易被疏忽，可能就会导致遗漏快递。很多人对短信提示“不感冒”，建议在三天以上未取快递的客户增加电话提醒。