圆通启动业务员星计划激励方案 每月投入数百万

9月6日消息，圆通速递近日启动业务员星计划激励方案，每个月将拿出数百万元，奖励为客户提供优质服务一线业务员。按照标准，四星、五星业务员将分别获得300元/月/人、500元/月/人的奖励。

今年7月，圆通速递总部曾对首批147名服务质量领先的“五星业务员”进行股票奖励，单人最高奖励约10万元，总额达400万元。

《电商报》了解到，今年5月31日，菜鸟网络联合国内主要快递公司推出“快递员星计划”，用户可以在淘宝、支付宝、菜鸟裹裹等APP的物流详情页给快递员的服务做评价，借此激励快递员改善服务。快递员们将获得现金奖励、免费保险、贷款优惠、梦想基金、晋升通道等多重激励。

当前，“星计划”已在圆通、申通、中通、百世快递、韵达和天天等国内主要快递公司上线。

值得一提的是，星等级实行实名终身制，换快递公司也会星随人走。这意味着快递员服务将有完整记录和沉淀，让服务形成正向循环。对快递公司来说，更多的五星级快递员，意味着更多用户的认可，未来将带来更多的订单。