在淘宝网上买的东西快递库房着火了我没有收到东西该怎样办？退货仍是怎样？假如卖家不同意咋办？

亲爱的卖家：

非常遗憾地告知您，您的快递库房遭遇了一场火灾。我对此深感同情，同时也关心您和您的团队是否安全无恙。面对这样的情况，我非常担忧您的客户，特别是像我这样期待收到商品的客户会受到的影响。在此，我恳请您能核实此事，并考虑为我重新发货。如果您同意这样做，我将不胜感激。如果您认为重新发货在目前情况下不是一个可行的选择，我完全理解。在这种情况下，我恳请您能为我处理退款事宜。这样的意外情况虽然令人遗憾，但我相信您会理解并同意我的请求。

在您核实火灾情况确实属实后，我希望您能尽快处理全额退款的事宜。我会耐心等待您与快递公司的协商结果，关于补偿的事宜我也将保持关注。我知道这需要您的时间和努力，但我相信您的专业和诚信。在此事件中，我更相信我们的合作关系将经受住考验，以理解和合作的态度共同解决问题。

我也明白火灾这类突发事件可能会带来一系列的连锁反应，对您的业务运营造成一定的影响。我愿意给予您足够的时间来处理此事，并在这个过程中保持耐心和谅解。无论您选择何种解决方案，我都会尽力配合和支持。再次感谢您的理解和支持，希望我们能共同克服这一困难，继续保持良好的合作关系。

我想再次表达我对您的关心和祝福。希望您能尽快恢复正常的业务运营，减少此类事件对您和您团队的影响。愿您平安无事，一切顺利。