咨询记载于2021年3月29日。客户询问关于物流运输的问题：“发世界物流，像是快递、空运、铁路、海运等，常说的‘几天能提取’，这个‘提取’是什么意思呢？”
回答解释道：“您好，这里的‘提取’指的是可以从存储地点取出货物。”
客户进一步问：“物流堆积了，‘提取’是到哪一步了？”答复：“货物即将过海关。”
客户对流程有些疑惑，问：“比如海派他们说6-8天提取，这是怎么理解的？”解释是：“这意味着在6到8天内，你的货物可以被提取出来。”
客户好奇地问：“提取货品的意思便是，能够从海关那里出库，这个时刻是不是整个签收时间？”答复：“是的，但是实际时间可能会因为各种原因而有所延长，特别是在疫情期间，办理手续特别严格。”
为了让客户更好地理解整个流程，进一步解释到：“通俗地讲，上网就是货物被发送到海关进行存储和检查，然后等待提取。提取就是货物从海关出库，之后就是发货环节。整个流程就是货物上网发货，到海关存储查看，然后提取发货。”
