电商发快递,常常有彻底没有揽收信息的快递,怎样处理?

EMS快递 2024-12-26 14:31www.guomeikuaidi.comems国际快递

我经历过一件令人匪夷所思的快递事件。有一次,我亲手将一个包裹送到快递公司,亲自看着它放在了电子秤上。为了安全起见,我特别将包裹放在了监控摄像头的下方,以确保它不会丢失。出乎意料的是,当我再次回来查看时,我的包裹竟然不见了,而且没有任何揽收记录。

我立刻找到快递公司反映情况,但他们一开始并不承认包裹丢失。我坚持要求查看监控录像,最终他们承认了包裹确实不见了。我怀疑是一个男子假装扫描包裹后,偷偷将其放进了货车里。估计是司机或者跟车师傅在背后搞鬼。

快递公司表示会认真调查此事,并反复强调会查找丢失的包裹。经过数天的调查,仍然没有找到任何线索。幸运的是,最终他们选择补偿我。对于电商来说,他们出售的是商品,赚取的是买家的钱,不会与快递扯上不必要的纠纷。对于此事,我感到十分气愤,于是在卖家官网上投诉了快递公司的行为。

这件事让我感到十分不安,但也提醒我在未来的快递交易中要保持警惕。我也希望快递公司能够加强内部管理,确保类似事件不再发生。

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