圆通速递 快递单查询 帮忙查下。

这个问题可能并非快递本身的责任。因为快递已经收件，初步扫描肯定是有的。但目前没有任何信息，很可能是发货人的问题。有几种可能性需要您考虑：

卖家可能提供了错误的单号，但这种情况相对较少。

卖家可能已经预先购买了快递单子并填好了单号，但由于时间紧迫或暂时缺货，实际物品并未及时交给快递。这种情况的可能性相对较大。

第三，虽然快递已经被收取，但可能由于某些原因没有被录入系统，这种情况虽然有可能，但是概率较小。

第四，卖家可能存在诈骗行为，随意使用单号以拖延时间。这种情况的可能性也不大。

无论遇到哪种情况，建议您第一时间联系卖家，查询具体情况。如果卖家确认单号无误，那么很可能是未发货。您可以考虑直接申请退款，避免造成不必要的损失。

如果您是自己发货的，请首先确认单号是否正确。如果无误，请立即联系当地的快递网点。基于多年的经验，建议您尽快采取行动，及时采纳这些建议，避免不必要的麻烦。感谢您的信任和咨询。