京东快递破损客人拒收流程?
EMS快递 2024-12-19 14:00www.guomeikuaidi.comems国际快递
当您在京东购物并使用快递服务时,若收到货物时发现包裹出现破损,您有权利拒绝接收。面对快递员,您可以明确表达您的担忧并拒绝签收。毕竟,对于破损的快递,拒收是您的正当权利。
在快递员面前,您可以打开包裹检查货物是否完好无损。如果发现货物有损坏或遗失,您可以立即拍照作为证据并拒绝签收。为了保障您的权益,与京东商家的沟通显得尤为重要。
建议您及时与京东商家取得联系,说明您遇到的情况,并提出退货申请。将拒收理由以及破损货物的照片一并发送给商家,这将有助于商家了解问题并尽快为您解决。整个过程,既要保障自己的权益,也要尽量做到沟通顺畅,以便问题能够得到妥善解决。
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