快递投诉找哪个部分

法规解读：面对不同快递公司的投诉问题，若与快递公司沟通无果，你仍有权向中华人民共和国国家邮政局发起投诉。邮政业特设了顾客申诉专线“12305”。

法规依据：《邮政业顾客申诉处理方法》明确规定，邮政业顾客申诉的专用电话号码为“12305”（区号-12305）。无论你选择通过拨打专线电话，还是选择登录国家邮政局或各省级、自治区级、直辖市邮政管理局的官方网站进行投诉，都能有效进行申诉。你还可以选择微信、信件或传真等方式进行申诉。至于向市级邮政管理局提出申诉的具体方式，各省、自治区、直辖市邮政管理局会根据实际情况进行确定。

无论你遇到何种快递问题，都可以依法维护自己的权益，通过合适的途径进行投诉和申诉。国家邮政局及各级邮政管理部门将为你提供必要的帮助和支持。