饿了么应急侠来了，社区“应急特需”全国首个试点杭州启动

饿了么“应急侠”亮相！在杭州西湖蒋村街道，一场特别的培训活动落下帷幕。近四十名饿了么蓝骑士经过连续两天的培训，正式获得了应急“第一响应人”的荣誉证书，成为社区应急的专业志愿者力量。这是饿了么社区“应急特需”项目的全国首个试点，旨在探索社区应急公益日常化。

据了解，“应急特需”是在疫情突发期间，针对独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群推出的公益服务。饿了么的蓝骑士们全天候服务，为这些群体提供了最紧急的食品、药品和母婴用品等支持，展现了他们在社会公益中的重要作用。

参与培训的骑手小赵分享了他的经历，作为流动力量的一份子，他曾在车祸现场伸出援手。经过专业培训后，他更能胜任应急任务，为社区安全贡献力量。

饿了么“应急特需”项目负责人表示，骑手们日常活动范围广泛，贴近社区，是基层最迅速、最直接的力量。他们热心肠、靠谱，经常在突发情况下伸出援手，是社区应急服务的重要力量。此次培训让他们掌握了更多的应急技能和知识，更好地服务社区。

骑手的“第一响应人”证书由中国灾害防御协会颁发。在面临意外或灾害时，“第一响应人”是第一时间站出来及时应对和处置的重要力量。培训内容涵盖初期搜索和救援技术、紧急医疗救助技术等，理论与实践相结合。

在杭州市西湖区文明办、西湖区应急局等机构支持下，骑士应急志愿服务队成为浙江省新型社区应急安护网的重要力量。这一项目的实施，不仅提升了骑手的应急技能，也使他们更好地融入社区，服务社区居民。

吴芋乐是蒋村社区的骑手，他分享了自己遇到突发事件时的经历，并表示系统的学习和培训让他了解了许多以前不知道的知识，知道了如何更科学、更有效地救援。他认为，“持证上岗”不仅能保护自己，也能更好地服务社区。

项目负责人表示，骑手是城市美好生活的建设者之一。他们不仅承担送餐任务，还积极参与社区应急和公益志愿服务，化身“应急侠”，承担力所能及的社会责任。相信他们通过提升自救互救应急技能，能更好地为社区安全贡献力量。