北京南区、西区邮政局开展邮政普遍服务质量专

　　南区局结合市邮政管理局开展的市内邮件寄递测试工作，对辖区内局所、邮政筒箱、村邮站开展专项检查。

　　检查以暗访形式，共抽查了大兴、房山、丰台三区的29个邮政局所、55个邮政筒箱、22个村邮站，历时8天，行程1000多公里，范围覆盖市区、郊区、农村和深山区等多个区域。南区局重点对邮政普遍服务业务开办、收寄验视制度落实、《邮政普遍服务》标准执行等情况进行了检查。检查发现，邮政局所营业人员对印刷品和包裹能按要求落实收寄验视制度；大部分局所能够提供良好的邮政服务和消费体验。同时，针对检查中发现的个别问题，南区局拟约谈邮政企业负责人，通报本次专项检查情况，重申《邮政普遍服务》标准，要求邮政企业进一步合理调配资源，优化作业流程，加强从业人员业务培训，维护有关法律法规及标准的严肃性，树立行业良好形象。

　　西区局重点检查了海淀区和门头沟区乡镇局所和村邮站的运行情况，共检查乡镇邮政局所25个，村邮站13个，历时4天，行程400余公里。

　　西区局在检查中注重制度建设与监督检查并行，以《村邮站服务规范》宣贯为重点，对村邮员进行了现场宣讲，要求村邮员切实履职，及时做好邮件转投工作，对无法投递的邮件要及时做好退转，给据邮件要存留交接手续备查，以保障群众用邮权益。